□莱西市情/莱西新闻/莱西新闻网 记者 刘笑伶
按照青岛市物业服务标准建设年工作要求和《“美丽青岛行动”物业管理和服务专项工作方案》,我市物业服务企业在服务过程中不断推行“三公开”制度,即不断完善“业主恳谈会”制度和公开服务价格、标准、内容;公开投诉渠道、方式;公开公共部位收益信息,加强物业服务企业、业主及各部门之间的沟通交流,建立相互了解、信任、支持的和谐关系。
近期,青岛宏远物业管理有限公司根据要求,在书香门第小区召开了“经理接待日”活动,邀请了市房管局物业科、经济开发区物业管理办公室、社区居委会的工作人员与多名业主共同参加,现场解答居民提出的物业管理与服务等问题,现场发放宣传资料300份,拉近了业主与物业企业之间的距离,增进了业主对物业服务工作的理解和支持。