六版：专题总第2160期 >2018-05-11编印

 

赵爱艳：医者仁心    救死扶伤
 

　　赵爱艳是市中医医院外一科护士长，自1992年参加工作以来从事临床护理工作已有26年。她热爱护理事业，刻苦钻研护理业务，不断提高自身技术水平，多次代表医院参加护理技术比赛，取得了优异的成绩，为医院获得了荣誉。

　　她始终坚持以病人为中心的服务理念，急病人所急、想病人所想，一切从病人利益出发，积极为病人提供实实在在的服务。有一次科室收治一名七十多岁的压疮患者，入院时已达三度，深可见骨，浑身散发着恶臭味，甚至连家属都不愿靠近，而她毫不犹豫的为病人翻身、擦背、更换衣物，老人临走前对她说：“姑娘，谢谢你”。

　　成为外一科护士长后，她克服了病区病种杂、危重病人多、护理人员紧张等许多困难，不断开展和完善各项护理工作，在病区推行优质护理服务，抓好病房管理和服务质量。提倡人性化管理，认真做好持续质量改进项目，全面落实各项业务学习和培训考核工作，合理分工、弹性排班，保证各护理人员做到各司其职、各尽所能，营造良好的工作和学习环境。

　　多年以来，因为她的辛勤和执着，得到广大病患及其家属的认可，屡屡得到患者、家属的表扬。护理之路任重道远，她深知道优质的护理服务是永无止境的。作为一名护士长，她将继续努力，秉承以病人为中心的服务理念，以身作则，带领自己的团队把护理工作做的更好、更细，取得更优异的成绩！

 

马爱芬：恪尽职守   创新创优
 

　　马爱芬是市中医医院内二科、儿科的护士长。作为一名护士，她以南丁格尔精神为指导，在业务技术上对自己严格要求，曾多次获得“先进工作者”称号，院级“十佳护士”称号，市级“卫生护理技术能手”“静脉输液操作能手”“护理基础知识能手”等称号。

　　2015年担任内科与儿科的护士长以来，为适应不断发展的医疗环境以及病人的需要，她对自己的要求更加严格。她在业务上对静脉留置针穿刺技巧细心研究，摸索出了一套单手操作留置针提高穿刺成功率的手法，可减轻患者的痛苦，并在全科推广。她带领科室护士成功开展脐灸、穴位放血治疗、穴位贴敷、中医定向透药等多项中医护理技术，得到广大患者的一致好评与认可。

　　作为护士长她根据科室每位护士的工作能力、性格及特点，关心她们的工作和生活，尽自己的所能解除她们的后顾之忧，让她们能以最好的状态投入到工作中来 。在她的带领下，内、儿科护理组现已发展成一支有凝聚力、积极向上、技术精湛的护理团队。
 

 

　　黄维是一名普通外科护士，在这个平凡的岗位上工作已有十六年了。她本着“以病人为中心”的服务理念，以认真负责的工作态度，发扬救死扶伤的革命精神，尽职尽责、踏踏实实做好护理工作，认真地完成了护理工作任务。

　　外科的手术比较多，危重病人也多，工作相对繁忙而琐碎，这更需要护士的任劳任怨。去年夏天，外一科收治了一位高位截瘫18年合并褥疮的患者，入院时，患者全身腥臭无比，带着两层口罩仍然无法阻止那难闻的味道。病人自带骶尾部3期压疮，皮肤破溃，深可见骨，伴后尿道损伤，一直有尿液外渗，护理难度非常大。黄维没有退却，没有回避，给病人作生活护理，一遍又一遍的清洁全身，剪指甲、修胡须等，始终保持“三短九洁”。

　　黄维在护士长的领导下带领科室其他同事制定可行的护理计划，督促落实护理措施。难度大别人不愿做的事，她能够身先士卒。日复一日，年复一年，用自己的实际行动，使病人得到有效护理。

　　俗话说：三分治疗，七分护理。经过这么多年的护理工作实践，黄维越来越感觉出护理工作的重要性，她视病人如亲人，做到态度好、话语亲、动作柔，耐心回答病人及其家属关于病情的咨询，以及家庭治疗、保健方面的注意事项等，病人都称黄维为“爱微笑的天使”。
 

张文静于2003年8月，来到市中医医院急诊科，成为了一名真正的护士。她不断学习专业知识和专业技能，积极参加医院组织的各项培训，利用业余时间完成了护理本科的学业。2006年又被派往青岛市立医院急诊科进修，并以优异的成绩结业。

　　回院之后，张文静开始从事急诊院内的护理工作。院内工作有一个重要的组成部分，就是儿科输液。患儿的恐惧和不配合，家属的紧张和质疑，都使得儿科输液难度更高。每次准备为孩子输液之前，她都会详细的向家属讲解在孩子输液过程中应该注意的事情，然后边逗孩子们玩儿，边进行操作。为保证整个输液过程顺利通畅，她会耐心地教给家长在整个过程中应该如何照看孩子，让他们不要紧张，她会在他们身边随叫随到。每次听到家长夸“你们技术真不错”“你们医院服务态度真好”时，她都会笑着轻轻说一句“这都是我们应该做的。”

　　有一天快下班的时候，家属搀扶着一位九十多岁的爷爷来到急诊科护士站。家属说：“护士，我们给老人灌肠。”为年龄大的老年患者灌肠时，因为肛门括约肌松弛，保留时间短，有时很难达到治疗效果。果然灌完肠后还是没有排便，张文静立即带上手套，用手指一点一点儿把堵在肛门口的粪块抠出。给爷爷处置完之后，爷爷的女儿一把拉住她的胳膊，眼圈儿红红的说：“护士太谢谢你了，我做女儿的都做不到这样的事儿！”张文静笑着说：“只要爷爷不遭罪就行了，这都是我们应该做的。”

　　张文静说，她的“初心”就是成为一名南丁格尔一样的护士，她的“使命”就是守护患者的健康，珍爱生命。

 

张晓玉：新时代的好护士
 

　　在护理岗位工作19年，凭着一颗朴素之心在岗位上默默奉献，尽心尽力为患者提供温馨优质的护理服务，得到广大患者及社会各界的高度认可，她就是市中医医院内二科护士张晓玉。

　　张晓玉说，每当她戴上洁白的燕尾帽，一种责任感油然而生。为患者进行晨间护理，输液，换吊瓶，发药……,每一项操作都严格遵守“三查八对”，特别对于侵入性治疗，更是慎之又慎，不为患者平添太多的医源性痛苦。有一位糖尿病史20年的患者，因长期输液血管严重破坏，再加上患者体型肥胖血管又细，看不到摸不着。张晓玉通过网络查询解决的办法，发现可以从患者的手指进行穿刺。手指位置蹊跷，不易固定，她专门针对这一特点制作了很多种固定小工具，顺利解决了这个问题。每次家属和患者都会轻轻的舒一口气，笑着说：“真是太感谢了，我这血管好几家医院的护士都发愁，只有你每次都是一针解决问题”。

　　科技发展迅速，护理知识也是日益更新。张晓玉除了在院、科组织的集中学习外，还利用业余时间坚持自学，不断提高自己的知识理论水平。中专毕业的她，通过自学考试取得了大学本科学历。为适应无纸化办公，她除了通过了职称计算机考试外还不断钻研摸索，积累了丰富的知识和技巧，能够熟练使用WORD制作各种表格，制作PPT，同时承担了科室及护理部的部分相关工作，得到同事们的一致认可。

　　一份耕耘，一分收获。凭着扎实过硬的业务能力和对患者细致入微的护理，张晓玉得到了患者和家属的肯定。