三版：要闻总第2129期 >2018-03-16编印

　　□莱西市情/莱西新闻/莱西新闻网　记者 刘亚男

　　“职场没有性别之分，市场环境、交往客户从来不会因为你是女性，就对你有‘特殊待遇’。”从高速公路收费员到青岛高速公路管理处莱西分处仓储物流员，再到青岛普华物流有限公司总经理，刘翔宇一直用认真负责的态度讲述着自己的职场故事。

　　2015年，青岛普华物流公司刚刚成立，刘翔宇成为了公司人资部的一员。面对全新的工作环境，“5+2”、“白+黑”成为刘翔宇的工作常态，联系部门跑手续、去人才市场招聘员工、联系客户建档案……她每天乐此不疲地投入到公司营业前的准备工作中，她说自己热爱这份工作，她要把工作当成事业去奋斗。2016年5月，刘翔宇凭借着认真负责的态度和突出的工作业绩被任命为普华物流总经理。

　　为积极响应政府加大农村电子商务工作的号召，2016年9月，刘翔宇带领公司成立了沽河街道电子商务公共服务中心，并与青岛布鸽智慧园区管理有限公司达成合作，建立青岛布鸽智慧电商仓配一体化服务体系。

　　当大家都沉浸在企业迈出崭新一步的时候，刘翔宇又开始了新的思考——如何将布鸽智慧电商仓配一体化的品牌做大？于是她又开始了不断地学习培训，提高自己在电商仓配方面的管理水平。2017年2月，布鸽智慧园区电商仓库开始建立，组建立体货架，组装自动化包装生产线，投入仓库软件……如果这个时候你要找刘翔宇，大家都会说“去仓库看看”。同年3月，布鸽智慧园区正式开始了红酒产品的仓储、包装、发货及物流一体化服务，很快公司的布鸽智慧园区得到了越来越多客户的认可，订单量也逐渐多了起来。

　　在“双十一”、“双十二”网购节到来之际，为保证客户第一时间收到高服务的货品快件，刘翔宇提前一个月开始制定活动人员安排，根据以往数据预估各类销售量，安排员工提前半个月将货物包装投入货位。她在工作中始终强调，一定要把客户当作自己的家人来看待，把每个快件当作礼物一样去打包，把真品、真情传递给每位客户朋友，把服务办到客户的心坎里，让每位客户、每位消费者都感受到企业的用心，这样做才是真正为客户服务。

　　在公司管理方面，刘翔宇通过组织开展“流动红旗”、“包装能手”、“工作标兵”的挂牌服务和相关业务培训、技能比拼、树立典型等活动，营造了公司良性竞争氛围，督促帮扶员工做好服务。工作之余，她还会抽时间与员工沟通交流，遇到哪位员工家中有了困难，她会亲自登门看望。对公司员工来说，刘翔宇不仅是总经理更像“大家长”，跟她在一起共事很开心、很舒心。