□莱西市情/莱西新闻/莱西新闻网 记者 徐亚晓
随着社会文明的进步,公共厕所已成为现代城市文明形象的窗口,成为彰显城市经济发展水平和居民生活质量的特色名片。时时擦亮这张城市名片的正是一支可爱可敬的“娘子军”——环卫公厕队。她们秉承着 “宁愿一人脏,换来万人洁”的奉献精神,不畏酷暑严寒,日夜奋战在公厕保洁一线,时刻担当着“城市美容师”的神圣职责,在平凡的岗位上绽放出最美巾帼风采。
立下“如厕如家”庄严承诺
莱西城区有公厕50余座,30多名公厕女队员承担着公厕的日常管理、清扫保洁工作。一辆车子,一个水杯,一把扫帚,一块抹布,这就是每个队员工作的全部“家当”。带着这样简单的劳动工具,她们每天风里来、雨里去,天不亮就把所负责的公厕从里到外打扫干净、消毒灭菌,为人们如厕提供方便。旅游旺季来临时,平均每座公厕每天要接待游客数千人,节假日从不休息,大年三十也依然坚守岗位。“如厕如家”是她们最庄严的承诺,多年来,公厕队多次受到表彰,连续2年被青岛市市政公用局表彰为“十佳保洁公厕集体”。
服务细节凸显人文关怀
在公厕保洁队的努力下,50余座城区公厕天天亮洁如新,而且凸显着人文关怀。负责月湖公园南门公厕的韩淑香是队伍中最细心的老大姐,大雪纷飞的严冬,她会提前到岗,主动将公厕外10米范围的积雪清扫干净,再将公厕地板砖上的积水擦净,把“小心防滑”的字条张贴在醒目的位置,放好防滑脚垫……
韩淑香是城区公厕保洁员的代表和缩影。近年来,公厕保洁队积极打造精细化公厕,实行全方位的人文服务。在搞好卫生的同时坚持以人为本,对如厕的老人、残疾人、儿童、行动不便的人员进行搀扶,为携带大件包裹的如厕人员临时寄存包裹,为有轻微外伤的人员提供创可贴、包扎等服务,用微笑迎接每一位客人,用真情温暖每一位客人。
善举传递社会正能量
公厕保洁员虽然收入不高,却始终坚守“老老实实做人、扎扎实实干事”的人生信条。月湖公园中心公厕保洁员徐成凤曾在公厕保洁时捡到1500元现金,烟台路洙河桥南公厕保洁员张树珍曾捡到过3部手机,蓬莱路公厕保洁员党庆波曾捡到过钱包、戒指等贵重物品……在公厕保洁时捡到钱包、手机等贵重物品,她们从不动心,而是想方设法找到失主、及时归还。当有人问到为什么这么“傻”时,她们只是笑着说:“这很平常,我们只是做了该做的事,虽然自己也不富裕,但不是我们该得的钱就不能拿!”朴实无华的话语,听着让人暖心。她们在洁净美丽城市的同时,用善举传递着社会正能量,用金子般的质朴品质赢得了广大市民的尊重与称赞。