□莱西市情/莱西新闻/莱西新闻网 通讯员 张仁强
“太幸运啦!通过你们供电公司的‘电e宝’交费让俺中了这么大的一个奖项,真是让俺没有想到,这种交费方式真是太好啦!不仅方便还能中大奖”。近日,在国网莱西市供电公司水集供电所营业大厅里,城区龙翔二园的于女士看到自己中的价值近万元的海信立式变频空调激动地说。这是国家电网公司举办的“金秋银冬”全民参与,多重好礼相送活动中,山东地区唯一一名大奖花落莱西的幸运交费客户。
国网山东电力举办的“金秋银冬”好礼不断活动是本着更好的为客户服务的原则,为节约客户缴费时间,供电所大力推广利用远程费控的缴费方式来收取电费,为广大用电客户提供便利。
远程费控是一种“先交费、后用电”的预付费用电模式。在该模式下,用电信息采集系统每三日将远程采集的表码自动传到营销数据库,营销系统根据用户用电量计算用户电费余额,当剩余电费低于报警电费值,系统将自动为用户发送提示短信,提醒用户尽快缴费,防止因忘记交费而导致停电,帮助电力客户享受到更加优质和可靠的电能。
与传统用电模式相比,远程费控可以有效实现电网与用户的双向互动,革新电力服务的传统模式,为用户提供更加优质、便捷的服务。其主要可实现以下功能:
高效用电:通过用电信息采集系统,供电公司利用由智能电表、集中器、负荷控制终端组成的信息采集网络获取电网运行的基础数据,决定如何管理电力和均衡负载,合理调配电能,保证电能质量和电力供应。
透明用电:用户可以实时掌握家中已用电能、剩余电费等用电实况,甚至根据电价或生活习惯自动优化电器运行状态,主动参与用电管理。
便捷用电:交费渠道的多样化,用户可随时随地通过网络缴纳电费,也可就近选择自助交费终端、营业厅、全民付、邮政代扣等多种渠道进行远程购电充值。
远程费控交费方式:
支付宝方式:客户登陆手机支付宝——城市服务——生活缴费——电量——点击青岛供电公司选择莱西市供电公司——输入您的户号——点击下一步输入充值金额——立即缴费——确认付款——付款成功。
自助缴费终端方式:用户可在国家电网彩虹营业厅,通过“掌上电力”和电e宝、支付宝、微信等方式交费,办理线上业务,预存电费,获取积分,赢得奖品。
莱西公司营销部主任王振利告诉我们:“莱西辖区内目前按照新设立11处供电所和公司营业大厅具有人工收费功能外,提倡客户通过远程费控中的多种缴费方式自助交费,不仅方便、快捷、高效,而且还能获取积分,赢得大奖。”