五版：专版总第2097期 >2018-01-18编印

　　2017年，在省、市公司和市委、市政府的坚强领导下，国网莱西市供电公司紧紧围绕“三四四”工作目标，务实创新，争先发展，各项工作取得了新的成绩。公司完成售电量17.59亿千瓦时，同比增长9.53%，低压用户电压合格率97.08%。连续12年保持行风评议公共服务类第一名。

　　强基固本，确保公司安全稳定良好局面。市供电公司严格执行工作现场值班带班制度，各级领导干部管理人员到岗到位447人次。强化全员安全教育，开展安全培训、安规考试、事故分析大讲堂36场，开展主题安全日活动11次。结合现场违章、典型投诉，精心制作发送“安全质量”“营销服务”微讲堂216期，提升全员安全生产预控能力和优质服务“三敏”意识。成功应对电网负荷七创历史新高和“8·6”突发强对流灾害侵袭，电网平稳度夏度汛。圆满完成基金小镇高峰论坛、中高考、十九大重点客户等重要活动保电任务59次。截止2017年12月31日，公司实现连续安全生产2191天。

　　务实高效，加快提升配网装备整体水平。加快推进属地协调，创新“三级协调”“一次办结”等工作机制，提前完成2018年项目前期手续，琦泉110千伏送出工程从立项到竣工仅用5个月，从开工到竣工仅用1个月，受到地方政府和用电客户高度评价。着力优化电网发展外部环境，促成市政府成立了推进电网建设和实施有序用电指挥部，明确了从民事协调、廊道清理、有序用电三个方面支持公司工作。强化规划导向作用，开展配网现状分析和用电需求预测，将公司“十三五”规划项目纳入省公司项目储备库。高质量完成10千伏电网地理接线图绘制工作。加快推进配网升级改造，新增轮换配变341台，新建改造线路293公里，新增节能装置336台，装改智能终端296套，治理低压台区345个，10千伏线路平均供电半径缩短至9.8公里，户均容量提升至1.59千伏安。

　　利民富民，全面完成农配网井井通工程。市供电公司借助国家专项资金，在全市范围内实施井井通工程，助力特色农业发展。据悉，农村机井通电是“十三五”新一轮农网改造升级的重要内容。为做好农村机井通电工作，市供电公司高度重视此项工作，按照相关工作部署，成立了机井通电工作小组，各部门通力协作，统筹协调，严格按照《国家电网公司机井通电工程典型设计》要求，高质量、高标准开展现场施工工作。为缓解多年不遇的旱情，按照国网公司部署安排，市供电公司积极与水利局、地方政府、村委进行对接，提前深入现场开展调研摸底，实地勘察现场，加快工程施工进度。按照“统一规划、分步实施、整体推进”和“建成一个、验收一个”的原则，精心组织，高标准实施，高质量推进农网改造工程建设，确保井井通电工程早日惠及民生。从2016年开始共计实施项目300个，共计投资3954万元，涉及1276眼机井，惠及13个乡镇三个街道办事处共计255个村庄， 10kV架空线路共55.05km，0.4kV架空线路共105.8km，配变224台，配变容量为17.95兆伏安，受益农田灌溉面积66179亩，是一项惠民利民的民心工程。

　　客户至上，持续提升公司营销服务能力。努力增供扩销，规范业扩报装全过程管理，积极对接全市重点项目用电，新增高压客户222户、容量12.59万千伏安。开展全市营业大普查，查处窃电、违约用电和计量故障39起，追补电费及违约使用电费249.7万元。全面推广微信、掌上电力、电e宝等新型缴费方式，满足客户多样化、个性化和便捷性交费需求。建立投诉工作联合分析机制，成立专项工作组，认真回放剖析投诉工单，找出供电服务中存在的短板共性问题，并逐一改正。严格按照投诉“四不放过”和“上级调查”原则，规范投诉处理和服务监督考核，强化典型敏感投诉查处力度，确保整改一个问题，规范一类业务。

　　强质塑形，全面深化党建工作基础管理。落实党风廉洁建设“两个责任”，推广应用《岗位廉洁风险识别与防控手册》。开展廉洁教育和特色党建活动，举办预防职务犯罪专题讲座和志愿者服务站揭牌仪式，举行建党96周年座谈会、党员代表过政治生日等系列活动，增强了党员干部廉洁自律意识。开展“党建+”主题活动和十九大精神宣讲活动，党委书记带头讲党课，邀请山东行政学院、青岛科技大学、青岛市委党校专家教授亲临授课，推进党的十九大精神入脑入心、见行见效。梳理集体企业、供电所等党组织设置、用工党员信息，完成36名农电用工党员组织关系转接。

　　新的一年，公司将在上级的正确领导下，继续紧密团结，加强协作，不忘初心，牢记使命，加快配网升级改造，狠抓经营管理，强化队伍建设，以高度的政治责任感和使命感，开拓创新，为建设“一强三优”现代公司和服务地方经济社会发展贡献力量。