四版：法治
我市成立旅游纠纷调委会
刊发日期：2017-09-21 阅读次数： 作者：lxxwzx 语音阅读：
□莱西市情/莱西新闻/莱西新闻网 记者 王玉翠
随着青岛国际旅游城市建设步伐的加快，我市旅游业进入全新发展阶段，旅游活动中发生的矛盾纠纷也呈现多元化、群体化、社会化的新趋势。为贯彻调解优先原则，充分发挥人民调解特有的优势，实现调解资源整合利用，有效化解旅游纠纷，根据《中华人民共和国人民调解法》相关规定，结合我市实际情况，研究决定成立我市旅游纠纷人民调解委员会。
旅游纠纷调委会主要负责调处旅游活动过程中，游客与旅游经营者或旅游辅助服务者之间因旅游合同、旅游服务引发的矛盾纠纷，以及旅游部门职能范围内的各种涉及旅游方面的纠纷。
据悉，在旅游系统建立人民调解组织是我市2017年全面深化改革工作的要点之一，也是促进旅游行业健康发展、加强构建社会主义和谐社会进程的一项重要举措，司法部门和旅游部门一直高度重视，认真组织实施，切实抓好旅游系统人民调解组织建设工作。