□莱西市情/莱西新闻/莱西新闻网 记者 刘笑伶
在当下这个驾培行业竞争激烈的时代,硬件措施已经趋于饱和,让学员和满意学车的关键还是在于服务。良好的服务质量是市场竞争的硬道理,提升学员的驾培满意度是运安驾校不断发展的动力。
怎样做好服务?运安驾校竭尽所能为学员提供方便、快捷的服务,并且在义务之外用细心、耐心、周全之心为学员带来放心、舒心、喜悦之心,真正体现出运安上下工作人员把学员的需求放在第一位的工作宗旨,想学员之所想、急学员之所急的服务精神。
“以前上午练习完后,就想着赶紧回家吃饭,而现在驾校为我们配备了餐厅,这里的饭菜自己种、自己做,既安全又可口。现在上午练车时想起中午的饭菜,早早地就觉得饿了。”运安驾校学员张敏如是说道。今年以来,运安驾校为让学员们吃得放心、学得舒心,将驾校原空闲场地开发后,采用压差栽种的方式,由专人负责栽种了茄子、西红柿、四季豆、花生、葱、蒜等时令蔬菜,保证了学员和工作人员的饮食安全。另外,为了有效缓解酷暑给学员们带来的不适感,在训练场地设立了多处纳凉棚,供学员们休息纳凉;在报名处、休息室、宿舍、餐厅一律配备了空调,让学员时刻享受到夏日的清凉。同时,在学员用餐时,餐厅准备了充足的绿豆汤,避免学员在学车过程中发生中暑现象。