朱佩娴
改革赞不赞,群众说了算。在河南多地,由于市县乡村数据信息的上下联动,原本村民要去县里、市里办理的业务,如今在家门口的乡级便民服务中心或村(社区)便民服务站就能办结;税务系统、工商系统、公安系统均开发和应用了微信公众号、手机APP等网上办理业务系统,大大节省了办事者的时间和精力,群众纷纷对“放管服”改革拍手称赞。
“互联网+政务服务”的大力推进,是其背后的重要支撑。然而,我们也注意到:信息在跑网路时,可能会遇到红绿灯。
第七督查组发现,在河南省投资项目在线审批监管平台上,虽然国家、省、市、县四级发改委审批系统已经纵向连通,但与其他业务部门的横向互通并不完善,致使信息交互共享程度不够,网上审批操作的应用性、便捷性就打了折扣。可见,“互联网+政务”能突破传统行政方式的局限,却也会受到行政组织结构的制约。
当前,仍有个别部门常用“维护信息安全”和“技术不能突破”来做挡箭牌,但从事多年软件开发和信息技术应用的技术人员却非常肯定地表示,信息共享与安全并不矛盾,二者不是非此即彼的选择,更应该是共生共存共赢的关系;信息共享完全可以通过端口开放和对接,或者软件更新,或者加设信息交互共享平台来解决。
政务信息的纵横联通,存在“能不能做”的现实条件限制,但更多是“愿不愿做”的主观考量。信息共享已经在路上,大势不可逆。咬定青山不放松,坚持不懈破除各种共享障碍,才能让“放管服”改革的红利落实到“最后一公里”,惠及每一位公民。