六版：综合信息总第1957期 >2017-05-10编印

 

　　日前，笔者从交运莱西事业部获悉从2016年8月起，在17条城区公交线路、58条城乡公交线路299部公交车上，全部推行“快乐车厢工作法”，让温馨快乐在车厢里流淌。这一活动源于城乡公交403路“莱西—武备”线路驾驶员高明龙的一面锦旗。

　　2016年7月15日，高明龙收到院上镇武备村乘客周晓蕾代年迈父母赠送的写有“服务周到，待客如亲”的锦旗。周晓蕾转述老人的话说：“高明龙师傅看到老人和拿行李过多的乘客，都会热心帮忙，从不嫌麻烦。”

　　高明龙是城乡公交武备线路一名普通的驾驶员，他“六稳”的熟练驾驶、“待客如亲”的“三勤”、关注车厢和谐安全等事迹，感动着得到过帮助的老人。

　　为了进一步提升交运温馨巴士在莱西的品牌美誉度，提升乡村群众出行幸福指数，结合学习高明龙事迹，在莱西温馨巴士全体城乡公交驾驶员中开展“快乐车厢工作法”。

　　遇到有新来的同事聊天时，高明龙会把自己20多年的行车经验分享给大家。他总是说：“几十条人命掌握在手里，我们要对乡村群众的生命和财产负责，对自己和家庭负责，更要对企业负责！”

　　驾驶员最首要的就要牢记安全宗旨，安全就在你操作的方向盘上，一人的安全驾驶，就是车厢群众安全出行的根本保障，学习高明龙就是要牢记“六稳”，克服“侥幸”心理、根除“路怒”情结，严格遵守交通法规和企业规章制度，牢记驾驶职责，确保安全第一。

　　每逢车辆停靠站点时，好多乘客边上车边和高明龙打招呼，高明龙也是礼貌回应，“您好”、“谢谢”不断，乘客们常说：“乘坐他开的车，有舒适感、有信任感、有安全感、有亲情感！”

　　认识高明龙的人都知道，为人爽快，开车技术过硬，而且责任心特别强，更有一副热心肠。每天早晨他都会提前半个小时到单位，把车内外卫生打扫得干干净净。

　　正是“快乐车厢工作法”的推广，赢得社会好评，在交运莱西事业部联合市文明办、市总工会、市交通运输局、市民政局以及齐鲁银行莱西支行等6部门开展的2016年度“首届最美公交线路”评选活动中，城乡的403路、城区的6路等6条线路获奖。在企业开展的“首届十大能工巧匠”评选活动中，高明龙名列其中，还参加能工巧匠事迹报告团，在企业做了7场事迹报告，其平凡事迹感染教育了一大批职工。