六版：旅游天地总第1874期 >2016-12-08编印

      12月3日至4日，山东省星级饭店评定委员会专家组一行三人，对我市四星级酒店悦海喜来大酒店进行了为期两天的期满评定性复核验收。

      根据四星级酒店评定性复核验收程序，星评委员会专家组对照《饭店星级的划分与评定》标准，对酒店前厅、客房、餐饮、会议室、公共区域、无障碍设施、消防设施、厨房等硬件设备及安全管理、卫生、员工培训、员工仪容仪表、服务质量、节能减排等软件服务进行了全面的检查与打分。专家组认为，悦海喜来大酒店硬件设施完备、软件服务意识较强，质量规范，一致同意通过四星级酒店评定性复核验收。同时，专家组对酒店的设计布局、设施设备维护保养、网络营销平台建设及服务标准化管理等方面提出了中肯而宝贵的建议。酒店方明确表态，针对专家组所提问题立即制订整改措施，用最短的时间整改到位，并进一步加强企业管理，提高运营质量，维护星级饭店荣誉。

    悦海喜来酒店作为目前我市唯一一家四星级饭店，自2007年6月营业、2009年4月获评四星级饭店以来，秉承创造优美环境和优良秩序，以优质服务赢得了良好的经济效益和社会各界广泛赞誉。下一步，市旅游局将继续发挥行业优势，指导和督促酒店做好评定复核问题的整改和提升工作，切实将悦海喜来酒店打造成我市靓丽的名片，不断提升我市旅游品质和城市形象。