五版：综合信息
运安驾校十年迈向“高、专、精”
刊发日期：2016-09-21 阅读次数： 作者：lxxwzx 语音阅读：
当前，驾培行业正在发生深刻的变化，市场的发展方向从之前外延式的数量增长转变到内涵式的质量增长，一些深谋远虑的驾校经理人已经关注到了这一点，并正在奋力开拓，引领区域市场的潮流。近日，运安驾校副总经理张玉春向记者介绍了运安驾校的经营状况和发展战略。
在这座蓬勃发展的热土里，有一所当地闻名、青岛市知名的品牌驾校——运安驾校。驾校前身是市交通局运安职业驾驶员培训学校，属国家级综合类一级驾校，是青岛地区涉及驾驶员专业培训内容种类最全的大型全科类驾校。2006年学校进行体制改革，由国有企业转变为民营企业，并更名为“青岛运安驾驶员培训有限公司”。自创校以来，驾校已累计向社会输送了8万名各种类型的合格驾驶员，服务得到了社会各界的高度认可。如今，运安驾校员工逾百人，已然成为青岛市驾培行业翘楚，俨然成为大型综合化驾培企业。
2016年，运安驾校成立10周年，从2006年公司创立之初的默默无闻，到如今享誉全市，10年的风雨征程，运安驾校用一连串的数字与业绩向大家证明——他们成功谱写了莱西驾培行业的传奇！
新规出台 坐上最高宝座
2013年1月1日，驾驶员考试新规出台，全国各地驾校合格率纷纷下降，其中科目一的难度最大。而运安驾校开局良好，在三次科目一考试中，以99%、100%、99.70%的优异成绩向市民交出了一份满意答卷；在2月5日科目一考试中，226人参加考试全部合格，合格率达到了100%，创下了全国同行业之最；在5月8日科目二考试中，合格率达到了89.41%，再次创下自新规施行后，全青岛市科目二单场考试合格率第一的优异成绩。运安驾校以迅雷不及掩耳之势迅速成为了区域龙头，坐上了青岛市驾培行业第一的宝座。
2014年10月1日，青岛地区有了新的规定，所有驾校的科目二考试统一到惜福镇考场进行考试。面对新形势和新要求，运安驾校在最短的时间内，率先建起了目前青岛地区唯一一处与惜福镇考场完全一致的科目二模拟训练考试场地，拥有了完全一致的考试车辆、考试系统和设施。在10月23日的科目二考试中，驾校创造了自启用新考场以来最高的合格率，达到了89.36%的好成绩，率先打破了惜福镇考场科二通过率不足60%的“魔咒”；而在11月份的各科目成绩排行中，驾校科目二合格率达到了89.4%，成绩大幅度领先其他驾校，再次登上了全青岛驾校排行榜的榜首，受到了青岛市交通警察支队领导的肯定。自此，运安驾校科目二考试合格率每月稳居青岛辖区首位。
2015年，运安驾校一次性通过了驾校资格和培训场地国标验收，是我市目前唯一一所可以同时培训A1、A2、B2、C1、C2各种机动车驾驶员、道路运输驾驶员从业资格培训和道路客货运输从业资格继续教育培训的大型专业一条龙服务的驾校。
运安驾校并未因以前取得的成绩而满足。2016年在各项工作继续发展的情况下，为了给学员提供更优质的服务，进一步提升培训能力，投巨资对场地进行了改造，培训能力大幅提高，现在可以满足80余辆车同时训练，针对原来办公条件不能满足日益发展的服务需求，投资新建了业务大厅，在娱乐、餐饮、上网等硬件建设方面，尽最大的努力满足不同学员的学车需求。
三年来，运安驾校连续被青岛市道路运输协会评为“青岛市机动车驾驶员培训行业先进单位”，被青岛市运输管理局评为“质量信誉考核AAA级驾校”，是我市唯一获此殊荣的驾校。
成功升级 走“专业化”之路
企业发展战略规划关系到发展和未来。运安驾校正在跳出单纯的驾驶培训身份，着力打造驾驶培训、训练场和自建考场运营等相关产业，驾培延伸产业链已出具规模，为行业摸索出诸多值得学习与借鉴的宝贵经验。
第一个十年，运安驾校取得了骄人的成绩，但是，运安人坚信，他们可以做到更好！
运安驾校拥有宽敞的驾驶训练场地、先进的教学设施、设备，培训场地周围绿茵环绕、环境优美，培训、生活设施一应俱全，场内各类道路标志、标线、交通信号等设置齐全，是全绿化、全硬化、全封闭的一所汽车驾驶训练基地。
2013年，运安驾校开始尝试走“专业化”发展之路，因为客户的需求正在发生变化，价格不再是唯一的选择因素，更加注重技术和自我感知。对驾培企业来说，深入了解学员的需求、以学员需求为中心，尽量满足学员的期望，建设差异化、提高专业化才是健康发展之道。
对于专业化，张玉春是这样理解的：“专业的人干专业的事”。比如说，为了方便广大乡镇学员学车，驾校开通了乡镇学员班车。早晚班车进行接送，不仅减轻了学员们的经济压力，更让学员们免受来回奔波之苦，充分享受到驾驶的乐趣。驾校且始终坚持与学员签订“学员培训协议书”，避免了额外收费等损害学员利益的事情发生，学员可随到随学，如有特殊情况可采取上门服务。通过各种服务的方式，大大提升了相关环节的服务质量和效率。
为了更好地服务广大学员、满足学员的多元化需求，运安驾校进行了多项尝试，其中一些举措受到了同行们纷纷效仿：运安驾校为了消除新学员第一次上车实际驾驶的紧张心理，斥资向专业厂家购进了10余台数个车型的机动车驾驶模拟器，来部分替代学员的实际操作练习。新学员在进行理论学习后，可在模拟器上进行模拟实际驾驶操作训练，让学员们提前熟悉各种车型的操作方法，可以最大限度地消除学员学车的紧张心理。
2014年度可以被称为运安驾校的“建设年”。在本年度，运安驾校投资数百万元用于场地设施的新建、维护及教练车辆的更新，该项计划的实施，使运安驾校成为了我市硬件最为完善的驾校，这也为运安驾校合格率的提高奠定了坚实的物质条件。
2013年5月份，驾校突破旧观念采用了新技术新设备（GPS卫星定位）对教练车进行管理，这也是全青岛市首家通过高科技手段进行教练员教练车管理的队伍，这项工作也得到了青岛市交通委的高度认可。
截至目前，运安驾校资格和培训场地均已达到国家级标准，特别是近几年驾培行业的进一步规范、考试工作的改革转变之机更是取得了骄人的成绩。
无微不至 打造服务精品
客户是企业发展的基石。十年来，运安驾校始终坚持“运安学车，无微不至”的服务理念，致力于为每位学员提供全方位、个性化、最优质的学车体验和实实在在的增值服务。运安驾校把上述服务观放进企业发展，在服务上面做文章，通过精细的管理，规范员工服务标准，在教学服务方面，运安驾校制定了严格的管理制度，严格监督，奖罚分明。
一支长期从事驾驶培训教学的教练员队伍和理论教师队伍是运安驾校的主要保证，现在从业的专职教练，都是经过严格挑选业务技术精、工作责任心强、行车经验丰富的教练员和资质认证。驾校认识到要想提高合格率，必须从教练员入手，只有不断提高教练员的业务能力，才能教出高水平的学员。为此运安驾校制订了一揽子教练员培训考核计划，包括新增教练员的岗前培训，采用理论学习、实做演练、经验交流、技术总结的“四步学习法”，对新教练进行专项培训补强短板。以及对全体教练员的定期考核及排名靠后教练员的不定期培训。通过这项措施，运安驾校全体教练员的教学水平得到了显著提高，较大程度地提高了教学质量。
运安驾校是在二级教练员配置上达标的驾校，拥有一批具有教学资质的优秀教练员，教学规范，技术精湛，这也是公司培训成绩一直稳定在青岛市69所驾校前5名的主要原因：目前拥有注册教练员70名，其中有7名二级教练，大大超过了国家规定的5%要求，公司为教练员外出培训提供费用，鼓励教练员考取国家职业资格，使教练员整体素质得以提高；由于公司承担着莱西市从业资格证和继续教育的任务，有2名从业资格证讲师、2名继续教育讲师和1名考核师，能够极大地满足从业资格证和继续教育学员的培训和考试需求。
运安驾校各项优异成绩的取得绝非偶然。驾校负责人紧扣机动车驾驶培训和考试大纲，认真组织教练员学习新大纲，准备上课前教案，保证认真上好每一堂课。同时组织学员进行考前模拟测试，坚持做到不让一位学员不上理论课而测试，不让一位学员不因模拟而考试，真正让道路交通安全法律意识和安全意识深入学员心里，学员学得扎实，灵活应用，摒弃死记硬背的传统办法，从而由传统教学向现代型培训模式转变。
运安驾校是一个拥有雄厚的教学基础，有着“尊师重教”传统的驾校。每年拿出十几万元对教师、学生进行优惠，并进行专场培训，为树立尊师重教的社会风尚而努力，充分体现了驾校对全市辛勤的园丁和芊芊学子一个“尊师重教”的承诺和社会责任感，同时也是为了发扬驾校优良的传统，得到了广大消费者的认可，同时也进一步提升了运安驾校专业、高端的品牌形象。
张玉春告诉记者：“通过一系列的举措，旨在将运安驾校打造成为我市首屈一指的大型综合化驾培企业，运安驾校的全体员工也将以此为契机，全面深化各项工作，不断提高服务水平，更好地服务于我市人民。”下一阶段：“运安驾校全体员工将继续秉持尊师重教的传统，加强训前引导和理论教育，紧抓安全工作，在保证安全的前提下，有序、稳妥、有针对性地开展今后的训练工作，争取向全市人民交出一份满意的答卷。”
（刘笑伶）