六版：综合信息总第1820期 >2016-09-02编印

 

　　为了进一步提升温馨巴士在莱西的品牌美誉度，提升乡村群众出行幸福指数，结合学习高明龙的事迹，在温馨巴士全体城区公交、城乡公交驾驶员中开展“十大快乐车厢”月赛活动。

　　据了解，高明龙是城乡公交武备线路一名普通的驾驶员，他“六稳”的熟练驾驶、“待客如亲”的“三勤”、关注车厢和谐安全等事迹，感动着朴实的乡村群众。
 

牢记职责，安全驾驶
 

　　遇到有新来的同事聊天时，高明龙会把自己20多年的行车经验分享给大家。驾驶员最首要的就要牢记安全宗旨，安全就在你操作的方向盘上，一人的安全驾驶，就是车厢群众安全出行的根本保障，学习高明龙就是要牢记“六稳”，克服“侥幸”心理、根除“路怒”情结，严格遵守交通法规和企业规章制度，牢记驾驶职责，确保安全第一。
 

爱岗敬业，待客如亲
 

　　每逢车辆停靠站点时，好多乘客边上车边和高明龙打招呼，高明龙也是礼貌回应，“您好”、“谢谢”不断，乘客们常说：“乘坐他开的车，有舒适感、有信任感、有安全感、有亲情感！”
 

全员行动，打造“快乐车厢”
 

　　认识高明龙的人都知道，为人爽快，开车技术过硬，而且责任心特别强，更有一副热心肠。每天早晨他都会提前半个小时到单位，把车内外卫生打扫得干干净净。

　　高明龙是一位严于律己，对待乘客满腔热情，对工作认真负责的普通驾驶员。他用自己的一言一行，赢得了广大乘客的喜爱，但他并不以此作为炫耀的资本，依旧平凡而忙碌，车开到哪里，服务就做到哪里。

　　打造“快乐车厢”活动，要求驾驶员在安全驾驶基础上，关注车厢乘客，做到“三声服务”，即见面与下车有问候声，遇到拐弯、站点及发现有不安全因素有提示声，遇见带行李多的或者行动不便的乘客等要有帮助声，要安顿好老人和带小孩的乘客，防止车内伤害。总之，要与乘客沟通好，真正把乘客当亲人。

　　结合学习高明龙事迹，温馨巴士将把打造“快乐车厢”活动与争当“交运莱西好人”结合起来，制作10面“快乐车厢”流动匾牌，每月评比表彰，以此促进“快乐车厢”活动深入持久地开展。   （崔克臣）