八版：旅游天地总第1759期 >2016-05-18编印

      春夏季节是人们旅游出行的好时节，但参团旅游服务质量参差不齐，如何通过签订旅游合同保障自身权益，避免“花钱惹一肚子气”，能够轻松出行，满意而归，市旅游局就旅游投诉处理过程中发现的问题提醒消费者，一般而言，消费者签订旅游合同时应注意以下几方面的内容：

　　【签订旅游合同注意事项一】要选择有资质的合法旅行社。在签订旅游合同时首先要对旅行社的资格进行认证，看它是否“证照”齐全，“证”是指旅游经营许可证、“照”是指营业执照，这是签订旅游合同的第一基本要素。有资质的旅行社，接受旅游主管部门的行业管理和业务指导，还交纳了旅游质量保证金，因此，一旦发生纠纷，不会出现投诉无门的情况。

　　【签订旅游合同注意事项二】要警惕“低价”陷阱。仔细研究旅游合同条款很多人在选择旅行社签合同时，主要考虑价格因素，其实价格低背后往往有低的理由，一个理性的人在选择时应该主要考虑性价比，所谓一分价钱一分货，不能一味地贪图便宜，研究旅游合同条款是避免跳进“低价”陷阱的不二手段。

　　【签订旅游合同注意事项三】旅游合同约定内容尽量详尽。旅游涉及面庞杂，所以旅行社一般提供的都是示范文本（建议签订国家旅游局和国家工商总局联合监制的合同示范文本）。签合同时，要仔细阅读合同条款，对个别条款有争议或没有约定的，可以另行约定。将所有约定都写进合同不要轻信旅行社的广告和口头承诺，不要怕惹人嫌，将所有约定写进合同是旅游维权的基本证据，具体说来就是把旅行日程安排、路线、价格、旅游意外伤害保险购买情况、交通工具、住宿和就餐标准、购物次数与时间以及违约责任等内容用书面形式予以确定。最后，合同后面附上一份详尽的行程单也是必要之举。

　　【签订旅游合同注意事项四】旅游合同签订细节。抬头和公章是否吻合，是否是同一家旅行社，以避免无人承担责任。格式合同上，每一个空白都要填清楚，比如，航班出发、回来时间，所用旅游车是什么类型的。如果当地气候寒冷或炎热，旅游用车要写明是空调车。还有，住宿不要用相当于“三星级标准”这样模糊的字眼来表述。写清楚合同签订日期，这在出现纠纷举证上有时很关键。合同应约定购物次数，自费项目要协商好。发票金额要写清楚，不要多开发票。个别时候旅行社先开了收据，应在收据上注明大致旅游项目。