六版：综合总第1746期 >2016-04-26编印

      为进一步规范全市消费市场秩序，严厉打击侵害旅游消费者权益的违法违规行为，不断提高我市旅游整体形象和游客满意度，4月22日，由市旅游局牵头会同市场监管、公安、交通运输、食药监、物价和消防六部门组成联合检查组，对全市重点景区、星级饭店、旅行社及服务网点开展旅游市场秩序和安全生产集中检查。

　　检查前，联合检查组召开了行前动员会议，对检查重点、责任分工进一步梳理细化，确保联合大检查工作规范高效；会议确定了检查采用“四不两直”原则，通过实地查看和查阅资料等方式，对全市的星级饭店、A级景区、旅行社及服务网点的经营和安全生产工作进行抽查。

　　检查中，检查组成员各司其责，针对本单位本部门业务分管的工作内容进行了详细检查。市场监督管理局重点查看涉旅企业证照是否齐全、有无超范围经营，星级饭店电梯运行及监测、应急措施、景区大型游乐设施设备的检测及从业人员持证情况；市公安局重点查看了涉旅企业的治安情况及是否存在安全隐患；公安消防大队重点检查了涉旅企业消防安全管理及消防设备设施的是否正常运转；市食药监局重点查看公共卫生、厨房的区域分隔、食材的进货渠道、餐具清洗、消毒和存放过程的卫生管理等情况；市交通运输局重点查看了旅行社租用车辆资质；市旅游局重点检查了星级饭店、景区的软硬件服务质量，旅行社有无超范围经营、是否存在零负团费、旅游合同签订、投诉受理及台账建立、团队档案保存、应急预案是否健全、文明旅游开展、旅游包车司乘人员资质、是否购买旅行社责任险、旅游意外险等。

　　通过联合检查，确实发现有部分企业经营和安全管理存在管理服务不完善、消防设备维护不及时、安全提示不到位、厨房卫生要求不严格等问题。对此，检查组对4家企业提出警告，并要求限期整改。检查组还对3家未备案旅行社服务网点分别下达取缔和限期备案整改通知，力争通过查处一批、曝光一批违法违规企业和人员，排查一批、整改一批旅游市场和安全隐患，形成对各类旅游消费市场违法违规行为的高压态势，对全行业起到教育和警示作用，确保旅游市场安全有序。