一版：时政要闻总第1746期 >2016-04-26编印

      记者日前从有关部门获悉，为打造群众满意的消费市场环境，我市设立了10万元先行赔付专项资金，用于餐饮、交通、住宿、旅游、文化娱乐、购物等领域应急性消费纠纷的先行赔付。与此同时，我市还在全市范围内开展了消费市场秩序专项整治行动。截至目前，全市消费市场秩序专项整治共出动执法检查人员6578人次，执法车辆1123台次，检查各类业户2700余家，发现问题128个，查处案件46件，案值96.72万元，罚没款83.36万元，为消费者挽回损失3.5万余元，“吃、住、行、游、娱、购”六个消费领域专项整治均取得一定的成效。

 

 

　　餐饮服务领域，市服务业发展局、食药监局、公安局、市场监督管理局重点整治了不明码标价、标价外加价、经营有毒有害食品、强迫交易等违法犯罪行为。全面排查餐饮消费领域存在的扰乱市场秩序、损害消费者权益的各类突出问题，进行拉网式检查治理，严格落实日常监管举措，对我市10家较大的餐饮服务场所进行餐厨垃圾和地沟油监督检查，发现问题7处，并一一整改落实。市公安局食药环侦大队成功破获了董某等人生产销售有毒有害食品案、莱阳杨某某等人生产销售假冒伪劣葡萄酒案，逮捕3人，取保候审1人，有力震慑了食品违法犯罪分子。

 

 

　　住宿服务领域，针对随意取消预订、就地加价、住宿场所环境脏乱差、不良文化传播等违法行为，市公安局、文化市场行政执法局、卫生局等职能部门积极开展行动。对于住宿消费领域重点问题和隐患，市公安局开展住宿业旅馆大清查17次，出动警力4000余人次，清查旅馆1288家次，检查整改安全隐患35处，处罚旅馆38家，其中取缔旅馆4家，罚款56人，查处黄赌毒案件10起，刑事案件6起，刑事拘留16人，行政拘留13人，抓获网上逃犯6人，并将违法经营旅馆列入黑名单，向全市进行公布，确保了我市住宿消费市场平稳有序。

 

　　

      交通服务领域，市交通运输局牵头积极开展交通消费秩序整顿，重点整治车辆非法营运、出租车拒载、甩客、宰客、客运服务中乱收费等行为。建立出租车投诉台账，加强对出租车企业、车主以及从业人员的管理，围绕火车站、汽车站等人员密集区域，划片分组、责任到人，切实加大交通消费整治力度，共出动执法检查人员1778人次，车辆380台次，查扣“黑出租”26辆，摘除非法出租标志20个，查处客车不按核定路线行驶3次，我市交通消费市场秩序明显好转。

 

 

　　文化娱乐服务领域，市文化市场行政执法局、文广新局等职能部门重点整治了标价不符、诱骗消费者交易、娱乐场所违法经营等行为。加强监督检查力度，坚持日常巡查和夜间突击检查相结合，实行执法包干到队、责任到人、监管到户的工作制度，实行网格化监管，对全市20家娱乐场所开展拉网式排查，对6家存在不规范行为的业户进行现场指导整改，严格督促其合法规范经营。

 

　　旅游服务领域，市旅游局牵头对旅行社指定购物场所、增加付费项目、导游胁迫消费、景区违规涨价等违法行为开展重点整治。加大行业监管力度，在全市范围内摸排旅行社和门市部情况，对全市6家旅行社和15家门市部的旅游经营范围完成梳理并建立台账。组织了全市旅游市场秩序整顿和安全生产大检查，共出动执法人员50余人次、检查星级饭店、旅游景区及旅行社20余家次，发现问题并责令完成整改15处。

 

 

　　购物服务领域，市市场监督管理局牵头重点整治了销售假冒伪劣商品、价格欺诈、非法占道经营等违法行为。聚焦购物消费领域重点问题，严格落实市场安全监管责任，强化监管执法，严厉打击购物消费违法行为，共出动执法检查人员600余人次，检查各类购物场所220家，发现问题69个，取缔无照经营15户，查处不公平竞争、违法广告、合同欺诈等案件9起，罚款19.8万元，处理消费投诉1268件，消费者满意率100%。市综合行政执法局对“中心商业区”周边进行了拉网式巡查，清理和规范各类占路经营、流动摊点500余处，清理“马路市场”2处。

                

                                        （王玉翠）