六版：综合信息总第1736期 >2016-04-07编印

　　为进一步提高广大群众对12331食品药品投诉举报电话的知晓率，不断增强群众食品药品安全意识和维权意识，提升食品药品安全监管工作的水平，市食药监局3月31日在全市开展了食品药品投诉举报“3·31”主题宣传日活动。

 

 

　　3月31日上午9：00——11：30，市食药监局分管负责人做客投诉举报中心，线上接听12331投诉举报电话，接受社会咨询、解答疑难问题，受理并及时组织查处投诉举报案件。线下在月湖广场设立了咨询台，接受群众现场咨询和投诉。现场发放了有奖举报政策问答、大手拉小手儿童宣传画册、食药安全宣传册、食药安全投诉知识手册、致广大市民朋友的一封信等宣传资料。同时进行扫码关注微信号送纸抽的活动，大力宣传了12331投诉举报渠道、范围及举报奖励政策，对公众饮食用药安全进行教育引导，营造社会共治氛围。现场接受群众咨询200余次，发放宣传画册手册100余册，宣传单页300余张，赠送纸抽100余个。

 

 

　　12个食药监管所在各镇驻地组织执法人员设立咨询台，同步开展投诉举报现场宣传活动和食品药品安全“六进”宣传活动。“六进”活动主要通过举办食品药品安全知识大讲堂、专题讲座、普法宣传等形式，引导群众积极举报食品药品安全违法犯罪行为，切实维护自身合法权益。12个监管所中，水集监管所联合开发区食药所，在香港路幼儿园、滨河幼儿园开展了“食品药品安全进校园”活动，活动邀请了学生家长和教师参加，主要宣传食药安全常识，提倡家长们拒买“三无食品”、“路边无证食品摊贩”、“过期食品”等，提高学校、学生和家长的食品安全意识。

 

 

　　以此次活动为契机，市食药监局将在2016年全年充分利用食品药品经营、大型商场、餐饮服务单位等场所的电子屏幕进行投诉举报电话的宣传，不断提升“12331投诉举报热线”的公众知晓率。将通过微博、微信等网络平台进行互动式宣传，集中向社会展示食品药品监管部门打假治劣、规范市场、保障食品药品安全的积极成果，打造12331为民服务形象品牌。不断加大食品药品相关法律法规的宣传力度，提升群众的食药安全知识水平，实现社会共治的食药安全氛围。