六版：卫生与计生
市立医院“医院开放日”拉近医患关系
刊发日期：2016-03-25 阅读次数： 作者：lxxwzx 语音阅读：
目前，由“催泪红包”暖新闻引发的“和谐医患关系”成为社会热议话题，它所传递的浓浓正能量得到了广大群众纷纷点赞。为进一步构建和谐医患关系，3月10日上午，市立医院开展了以“和谐医患、用心沟通”为主题的“医院开放日、市民体验日”活动，医院邀请了市民代表、患者及家属代表以及媒体记者在医院服务中心召开了座谈会，希望通过市民跟随医生行医的真实经历使公众更加了解医生的日常工作，减少医患矛盾的发生。
首先，工会主席王秀梅对医院技术水平、医疗特色、服务质量等作了介绍，希望代表们对医院工作建言献策、多提意见和建议，让医院的管理工作更加有的放矢。随后，代表们参观了医院康复科，康复科护士长详细介绍了本科的优势。康复科是我市唯一采取医养结合新模式的综合性养老服务机构，主要向老年人提供养老、医疗服务等，参观后，代表们对康复科给予了很高的评价。现场参观后，代表们返回会议室进行了座谈。在看完医院的就医环境、诊疗技术、仪器设备等日新月异变化后，大家感触颇多，畅所欲言，代表们无不感谢能有这样一次机会来医院参观。“看到你们医院就诊环境越来越舒适，服务态度越来越好，医疗技术和设备这么好，以后我们来看病更加放心了。”市民代表们在参观完医院后纷纷赞赏地说。
此次“医院开放日”和“市民体验日”活动，拉近了医院与市民的距离，更利于了解市民对医院的意见，主动接受社会监督，通过真诚的沟通，争取社会各界的理解和支持，提高医院的透明度、知名度、美誉度，建立医院真诚友善、务实开放的公共形象。市立医院负责人对代表们的发言表示衷心的感谢，意见和建议对医院今后的完善管理制度和提高服务质量大有裨益，通过这样零距离的沟通交流，有利于进一步增进医患关系，创建和谐医院。