2016年3.15消费维权年主题为“新消费 我做主”,为推动我市消费维权事业健康发展,市消保委要求各成员单位,结合工作实际和职责要求,广泛开展多层次、有针对性的3.15纪念活动,传递消费维权正能量,保护和提振消费信心。
一是举办“3.15国际消费者权益日大型宣传咨询”活动。3月15日,以月湖广场为主会场,组织市场监管局、食药局、城建局、卫计局等8家职能部门和部分名优企业设立消费咨询投诉台、真假商品展示台和消费维权宣传台,传播科学健康消费知识,现场解答受理消费者咨询、投诉。在镇、街设13个农村分会场,为农村消费者讲解日常消费中应注意的问题,强化农民消费者维权理念。在掌上莱西微信公众平台开展消费调查、消费评议活动,倾听消费者声音,树立“消费者优先”理念。
二是开展消费市场专项整治。根据12315投诉举报数据分析,有针对性地开展流通领域商品质量抽检,加大儿童服装、小家电等商品的抽检力度。强化购物消费市场信用等级评价和信用分级分类监管,建立健全“黑名单”制度、星级评定制度和公示制度。加大对制售假冒伪劣产品等质量、计量违法行为打击力度,密切关注有过违法记录、消费者投诉或媒体曝光、监督抽查不合格的企业,严查制售假冒伪劣产品黑窝点,净化市场环境。
三是启动打假护农保春耕行动。以基层市场监管所为单位,充分发挥部门网格化监管优势,重点对化肥、农药进行商品质量检测,及时查处农资制假、藏假窝点,对严重侵害农民利益的坑农害农案件,依法从重处罚,确保农民用上放心农资。
四是举办“走进名优企业”活动。组织消费者、商家参观辖区内名优生产企业,了解企业的生产环境、工艺流程和质量控制体系,使消费者与商家能够充分了解我市产品质量安全状况,加大名优企业及名优产品宣传力度,增强消费信心。 (市场监督管理局)