二版：综合新闻
亮丽彩虹成就梦想
刊发日期：2016-03-04 阅读次数： 作者：lxxwzx 语音阅读：
程彩红，青岛程彩虹家政服务有限公司总经理。其创办的青岛程彩虹家政服务有限公司坚持“精品家政、金牌家政、服务一流”的服务宗旨，历经四年时间,逐渐成为莱西家政市场的领头羊，先后被山东省妇联吸纳为爱心大姐联盟会员单位、山东省家庭服务协会莱西市唯一的理事单位等等，先后为500余人解决了就业问题。
艰辛生活点燃创业希望
1993年，沉浸在准妈妈幸福中的程彩红，突然遭遇到了公公脑溢血瘫痪失语的变故。婆婆体弱多病，丈夫上班，怀着身孕的她，担起了护理公婆、料理家务的重担。不久，儿子出生，丈夫却因病住院，需常年服药治疗，一家五口人，老弱病幼，主要靠她一个女人来支撑着。孩子上学以后，除了照顾家庭，为了改变生活拮据的状态，她还做起了月嫂等家政服务工作。艰难的生活经历，磨练了她的思想和意志，铸就了她永不服输的性格，为艰难创业打下了基础。
在做月嫂等家政服务工作中，程彩红认识到了学习的重要，因为家政服务不但需要诚心、热心、勤奋，还需要知识、科技和技能，这样才能更好地为客户服务，才能满足社会的需求。为此，她克服家务事多、时间紧的困难，抓住一切时间和机会学习，先后获得了“母婴护理高级讲师、小儿推拿讲师、催乳师讲师、养老护理讲师”等职称，充分掌握了母婴护理与家政服务的相关知识和技能，成了母婴护理的行家里手。
一腔热血回乡创业成就梦想
程彩红从事母婴护理行业十余年，经过长时间对莱西市场的实地考察，她发现了莱西市场这一行业的空缺，并发现莱西家政服务行业缺乏专业性和市场规范性。为了能使自己多年工作积累的经验让更多的客户受益，已年近半百的她，毅然带着满腔的激情离开家人，独自从济南回到到故乡莱西开发新的市场。“这里人均收入虽然不如大城市，但有政府的扶持，经济发展也很快，且劳动力资源丰富，做家政公司应该大有可为。”程彩红自信地说。2012年，在娘家人和朋友的大力支持下，她在莱西创办了以“母婴护理”业务为主的青岛程彩虹家政服务有限公司,专业提供家政服务员（家庭保姆）、月子护理、婴幼儿护理等服务。“亲不亲，家乡人”，从申办注册公司，到开通公司网站，再到安排员工参考职业证书，一路都得到相关单位和部门以及热心市民的诸多帮助。她说，除了永怀感恩，“彩虹家政”只有不断发展壮大，才能为家乡人提供更优质、更专业的家政服务。
创业之初，程彩红遇到不少困难，市场不成熟，许多顾客不太信任一个刚成立的月嫂公司。于是，她想到了“娘家”市妇联，市妇联组织开办的女性幸福大讲堂、父母学堂，让她科学的育婴理念逐渐被广大群众接受。在日常服务中，她总是面带微笑，耐心讲解、科学引导。久而久之，她专业的服务和诚恳的态度打动了客户，公司优质的服务让客户很放心。此外,根据莱西市家庭服务业的发展现状，针对家庭服务业服务的工作内容、技能要求，她为公司制定并施行了入户服务行为规范和月嫂分级标准，分为十二个专业项目对学员进行培训，满足不同学员对不同项目的要求,并按照莱西的饮食习惯和地域特色，适时调整了月子餐搭配等培训课程。通过一年多的努力，彩虹家政服务公司已在莱西市场上占有了一席之地，打开了局面。
为了规范莱西市家政服务行业，共促莱西市家庭服务业繁荣发展，程彩红于2015年6月带头组织成立了山东省县级市第一个家政服务行业协会——莱西市家政服务协会，并担任了会长这一职务。在她的带领下，积极组织了莱西市家政服务行业2015年职业技能大赛，并参与承办了山东省家政服务行业创新发展论坛会，促使莱西市家政服务行业不断向标准化、规范化发展，行业服务整体水平得到了快速、大幅的提高。
（妇联宣）