四版：魅力镇村
沽河街道“三管齐下”做好信访稳定工作
刊发日期：2016-03-03 阅读次数： 作者：lxxwzx 语音阅读：
为扎实做好三级“两会”信访工作，沽河街道坚持依法治理、综合治理、源头治理，进一步创新化解矛盾纠纷综合机制，做到队伍建设、源头预防、制度完善“三管齐下”，确保辖区的和谐稳定。
明确职责抓落实。党工委书记统抓管理，信访部门和管区协调配合，领导班子成员“一岗双责”，对业务工作和信访工作齐抓共管，并做到亲自接访、阅信、调研和督办；全面落实领导公开接访制和重大疑难案件包案化解制，除当面接访外，还开通了接访专线，保证群众的诉求能够及时得到反映；推行首接负责制，规范接访情况记录制度，做好接访、转办的协调对接，有效避免了重复访、越级访等情况发生。同时，对接访过程中的不作为、乱作为，实行责任倒查，并纳入年度考核。
突出重点勤排查。强化了信访风险评估机制，对于涉及土地、拆迁等与群众利益密切相关及“两会”等敏感时期，做到提前介入、深入调研，排查矛盾、做好防范；建立了信访案件排查和台账管理制度，完善网格化排查系统，通过定期摸查，疏理并规范了不稳定因素台账制度和部门工作月报、一般问题日报和隐患问题随报制度，实现了“小事不出村庄，大事不出街道”，切实将矛盾化解在了萌芽状态。
完善制度建秩序。建立了三级联动“条条结合”机制，完善了“街道、管区、村”三级信访工作网络，形成一级带一级、一级抓一级，上下联动、联合管理的信访工作新格局；建立了部门联动“块块结合”机制，严格贯彻“分级负责、归口处理”原则，加强信访办与其他职能部门的联系，形成了一方受理、多方联动的有效机制，确保了群众反映的问题得到及时有效处理；建立信访复查复核工作机制，对于办理的信访案件坚持电话访与实地走访相结合，对于在复查复核中发现的问题及时处理，切实保障了办案质量。
（李彩华）
（李彩华）