三版：魅力镇村
院上镇人大依法履职为民解忧
刊发日期：2016-01-05 阅读次数： 作者： lxxwzx 语音阅读：
坚持领导到位。院上镇人大把信访工作作为维护社会稳定、促进经济发展的一项政治工作来对待，作为人大密切联系群众的一项“主业”来抓好，把信访工作列入年初工作计划，每季度听取工作情况汇报，每半年分析研究信访工作形势，对一些重要信访案件，人大主席亲自出面协调督办。在工作上讲求实效，切实把群众反映的问题作为工作重点，及时督促解决。2015年，院上镇人大共接待来访27次，基本做到件件有办理，事事有回音。
坚持制度到位。依据有关政策、法律规定，结合本镇实际，建立了《人大接待来访制度》、《人大信访督办制度》等制度，对信访案件的处理原则与要求、处理程序、跟踪督办等作了详细规定，逐步使信访工作朝着有序、规范、高效的轨道上运行。
坚持督办到位。将群众反映强烈的热点问题列为督办重点，下大力气抓好督办落实。凡是重点案件一经立案，立即进入督办程序，实行分类登记、挂账管理、结案销号等方式多措并举、一督到底。同时，每月与承办单位对接一次工作进度，随时向包案领导汇报督办情况。定期组织人大代表旁听重点案件的调解，通过深入现场，查看处理记录，找当事人谈话等形式，促进重点督办案件得到及时有效解决。对报结的信访案件、重点案件，严格审查，把好结案关。召开案件督办审核会议进行审议，对不符合报结要求的信访件一律发回重新办理，限期办结。
（马源鸿）