六版：旅游天地总第1667期 >2015-12-04编印

　　10月份以来，市旅游局根据市委《关于在全市开展基层干部不作为等损害群众利益问题专项整治工作的实施方案》文件精神，认真开展行政不作为、乱作为专项整治工作，进一步改进机关作风，促进依法行政，全面提高旅游服务水平和工作效率。

      认真组织学习宣传。组织全体机关干部学习不作为乱作为文件精神，了解掌握贯彻工作要求。结合全局旅游工作开展情况，教育引导机关干部切实增强危机意识和责任意识，进一步推动形成“主动作为、廉而又勤、干在实处、走在前列”的良好局面，促进全市旅游业健康快速发展。

      正视问题，全面排查。按照不掩盖、不回避、不护短、不走过场的原则对机关各科室、在职人员履行职责情况，对照整治内容进行自查述职，查找问题，提出改进措施。利用到基层及各旅游企业开展各项业务工作时机，积极主动征求基层部门、服务对象对该局工作评价、要求和意见。经梳理，重点汇总整理工作标准放松、旅游宣传不深入等不作为乱作为问题四项。

　　切实整改，长效管理。针对排查出的问题，积极采取措施，通过制定完善日常工作督查、微博微信管理、旅游行政执法全过程记录等工作制度，优化旅游投诉工作程序，组织科室负责人定期述职，加强督查等方式全面提升工作效能，优化服务水平。同时，为防止问题反弹、隐形变种，在前期整改基础上，认真分析研究不作为、乱作为的新情况、新问题，查找机制、体制、制度上的漏洞和监督工作中的薄弱环节，建章立制，完善管理，解决好清前堵后的问题，从根本上整治不作为、慢作为、乱作为突出问题。