今年以来,马连庄镇把提升群众满意度作为各项工作的出发点和落脚点,创新形式,强化措施,有效提高了群众满意度工作水平。
党委重视 强化宣传统一思想
坚持逢会必讲。把满意度工作纳入党委会、镇村干部会议事日程,及时传达学习上级有关指示精神,定期听取工作开展情况的汇报,统一了全镇党员干部的思想认识。加强组织领导。7月份,全镇成立了由党委副书记任组长,分管民生的副镇长任副组长,民政、建委、环卫、教育、卫生等部门负责人为成员的专项工作组,召开了启动会,确保了工作有人抓。加大宣传力度。在今年的环境卫生整治行动中,马连庄镇共发放《致广大群众的一封信》1.6万份,专题镇情两期3万份,调查问卷1200份,签订“门前三包责任制”3.2万份,绘制宣传画4000平方米,喷涂标语500幅,悬挂宣传横幅2000个。同时加大新闻媒体、报刊对该镇民生实事报道力度,今年以来各媒体报道该镇环卫一体化、校安工程等民生实事共30余次。
“户户到”“号号访”排查问题
开展“户户到”社情民意大走访活动。镇党委统一部署,针对第一次电话调查的不利局面,发动全镇党员干部,利用五一、七一先后开展了2次“党员奉献日”社情民意大走访,提升服务水平,化解矛盾问题,收到了阶段性的效果,共收集社情民意300余条。开展“号号访”电话满意度摸底调查活动。由管区将全镇固定电话号码进行核实收集,并发动全体机关干部对全镇固定电话号码逐一进行电话访问,对群众反馈问题责令相关部门立即整改。
服务民生 务实办事筑牢根基
抓校安工程。投资642万元,开展10所中小学、幼儿园校园改造工程,9月份已经全部完工。抓镇驻地改造提升。拆除吉祥北路违章建筑,搬迁了驻地集市,投资700万元完成迎宾路沥青罩面工程,进一步改善了镇驻地面貌。抓便民服务。投资50多万元,改造整修便民服务中心,7月份已正式投入使用。抓镇村环境卫生。按照市委环卫一体化工作要求,镇村克服资金困难,发挥党组织的组织优势,全镇拆除违章建筑1123处,清理“三大堆”等卫生死角68960处,深受群众好评。
加强督导 严格奖惩保证实效
马连庄镇采取事中督导、事后抽查等方式,对各村走访情况、电话访问情况进行督查,确保做到真走访、真调查、摸实底、听实情。对在工作中敷衍了事、弄虚作假的单位和个人,给予严肃处理。年终,根据有关文件的要求,将对各村、各部门严格兑现奖惩,落实责任追究。今年以来,对工作不力的4名村党组织书记按照组织程序予以调整。
(侯树文)