二版：综合新闻总第1660期 >2015-11-24编印

　　昨天下午，我在烟台路利客来附近发现一乘客从1路公交车上往外吐痰，正巧吐到我前面行走的一位女士跟前。于是，该女士怒不可遏，追着行驶中的公交车破口大骂，没想到那位吐痰人也“不示弱”，随即又“回敬”了一口，这次是真的吐在女士身上，气的这位女士边追边哭。
　　与此同时，一位小伙子急于赶路，不慎将一位刚从超市走出来的老太太拎的水果包碰到地上，水果撒了一地，小伙子连忙道歉，并马上帮老太太捡水果。看老人没有责怪他，反而让小伙子不好意思起来，急忙掏出20元钱给老人作为赔偿，可老人说什么也不要，就一句话“没事，走路小心点，别摔着！”一件不愉快的事很轻松地化解了。
　　看到此情此景，心里产生一种说不出的感觉，同样两件小事，结果却截然不同。在社会交往中，人与人之间难免会有不愉快的事发生，问题是你如何去处理。公德意识和个人修养是关键，好的和差的在处理问题的方式上是决不会一样的。前面那位女士本想“以恶治恶”，到最后却又添新恨，不免让人“可怜”，而那位一错再错的吐痰人，更应受到社会的谴责。假如我们都能像那位老人一样宽宏大量，相互谅解，那么人与人之间就会和平相处，社会公德意识就会进一步提高，才会真正体现出城市的文明程度。