不用跑到40里地外的镇政府,在家门口的社区便民服务大厅就能办好养老保险业务。日前,马连庄镇北山口村60岁的村民杨寿光,对洼子社区服务中心快捷高效的服务赞不绝口:“现在办业务真省事儿,打个电话问问需要什么手续,来家门口的社区服务中心办理就行了。”
北山口村位于马连庄镇最北端,村民以前到镇驻地办理业务骑自行车少说也要走两个小时,而现在“在家门口就能把事情办好了”。杨寿光感受到“省事儿”的背后,是一场悄然发生在他身边的改革,一场涉及77个村、 4.9 万农民的公共服务改革。时至金秋,这场源自基层的政治制度和管理制度改革已在马连庄镇结出果实。“做好公共服务是我们基层政府的首要职责,只有干部下到一线,扑下身子为群众办实事、解难题,才能真正提升服务群众的能力。”马连庄镇相关负责人谈起改革初衷时这样说道。
干部办公桌搬到群众家门口
在今年4月份转作风、提效能活动中,马连庄镇为解决群众反映的“支部书记不在村,农村社区没有人”的问题,按照地域、人口将全镇77个村重新划分为7个社区,并成立了社区党委,由镇党委政府领导班子成员兼任社区党委书记,辖区村党组织书记兼任党委成员,原管区干部全部到社区办公并学习便民业务,每个社区每天3-5名支部书记到社区坐班为群众办事。同时将计生服务、民政、社保、劳保、失业登记等40项原来群众要到镇便民服务中心办理的服务事项下放到社区,其中24项可以直接在社区办结,其余16项由社区工作人员负责全程到镇社区服务中心代办,真正实现了“群众要办事、干部去跑腿”。
干了10年计生工作的镇干部赵桂兰家在城里,原来在镇上上班,进入军寨社区工作后,为帮村民代办服务事项,每天要多走十几里。说起这,社区居民王志松非常感激:“我前阵子刚办完‘二胎证’,搁原先至少得往镇上跑两趟,我腿脚不方便,想想都愁人,现在赵大姐都给帮着办了。”农民有事进一扇门,干部跑腿办所有事,如今已成为马连庄镇提高公共服务水平、延伸服务触角的常态。
不仅如此,为把服务触角真正延伸到农户,马连庄镇党委政府还选派77名优秀机关干部到各村担任党建指导员,指导村级工作,做好为民服务,使之真正成为村级党组织建设的指导员、村情民意的调研员、政策法规的宣传员、富民强村的服务员、矛盾纠纷的调解员。“服务‘末梢’伸到农家,与群众接触比以往多了,基层的矛盾纠纷可以早发现、早介入、早解决。”乔家草泊村党建指导员感触很深。干部心态变了,作风实了,群众心气顺了,笑脸也多了。今年以来群众到镇上访率同比下降30%,初信初访化解率达到95%。
镇村干部大讲堂里争当多面手
镇村干部进社区为群众服务也并非易事,有的机关干部和进社区服务的村支部书记在为群众服务时,因为知识面、视野、能力等所限常感到力不从心。如何提高干部自身素质?今年3月,马连庄镇“支书讲坛”及“机关干部大讲堂”应运而生。党委政府定期邀请市直有关部门领导或学科带头人,开展高效农业、法律法规、社会管理等专题辅导讲座,并组织镇村干部围绕发展特色农业、推进环卫一体化等主题走上讲堂谈工作感受、讲工作经验,极大提升了村党支部书记和机关干部工作能力和服务水平。在今年全市农村环境整治期间,马连庄镇通过组织干部外出参观学习、大课堂研讨,采取强村帮弱村、大村帮小村、党员干部争当先锋的方式,全镇77个村通过了首批验收,在7月份和9月份的全省环卫一体化民意调查中,分别取得了青岛市第7和第5的成绩。
“我们镇里的机关干部和村干部都爱上大讲堂,在大讲堂里不光能增长见识,还能学到为民致富的真本事。”提起大讲堂,西军寨党组织书记深有感触。今年5月,几个村支书在大课堂听完专家关于“抓党建、促经济”的专题讲座后,回村便探索出一条“党支部+合作社+农场+农户”的村级经济运转模式,取得了显著效果。西军寨村以党支部和村里的奶牛养殖合作社为载体,延伸、放大了党组织和党员在产业链条上带民致富的效应。目前,合作社存栏奶牛由200多头增加到1000多头,带动群众16余户,户均年增收5万余元。上洼子村支部书记带领50户农民种植黄金梨800亩,标准化管理、集约化运营极大的提高了农户规避市场风险的能力,去年年底,社员平均年收入达到15.8万元。
干部考评要过群众评议关
如何让干部廉洁干事?谁来监督评议干部工作成效?马连庄镇制定了一套镇村干部考核细则,对村党支部书记和进村机关干部“捆绑式”考核,并在目标绩效考核中突出党员群众的评价,对年度目标绩效考核为末位、民主评议差、守摊子混日子、工作推进落实不力的机关干部及村党组织书记,按照规定给予处理。今年以来,共有8名机关干部被党委书记诫勉谈话,4个村级班子因群众评议不过关而被镇党委按照组织程序进行了调整。
“以前村内的重大决策都是村委班子拍板决定,现在必须经过全体党员的同意,这既是对我们的保护,也是对我们的督促。”马连庄镇岚桑村支部书记说。前不久,岚桑村两委计划对村内道路进行整修时,党支部通过召开党员群众大会,将道路整修工程预算、进度通报后,及时在村务公开栏里公布,选出5名有责任心的老党员组成工程质量监督小组,负责监督工程,使便民路真正修到了群众的心坎里。
群众评议干部有话语权,干部服务要看群众的脸。马连庄镇崔格庄村是远近有名的甜瓜种植村,今年环境卫生整治村容村貌有了很大改观,村里的党员干部提议借机申请“青岛市美丽乡村”的称号,社区干部调研了解此事后迅速反映给镇党委政府,马连庄镇党委一方面为村里提供资金支持,一方面协调相关专家帮助村庄调整规划,最终实现崔格庄村的梦想。“群众想干的实事政府真心支持,以后开展工作更有信心了。” 崔格庄村党支部书记的兴奋之情溢于言表。
严考核考出勤干部。今年以来,马连庄镇先后建成6个现代农业园区,村党组织领办各类合作社51家,带动群众1761户,全镇从事大棚甜瓜生产的村庄达69个,占全镇村庄总数的89.6%,大棚甜瓜种植面积近3万亩,年为群众增收近5亿元。
(李远 旭日 树文)
编后:提高基层政府公共服务能力是时代的需要,关系到人民的切身利益,对促进社会主义新农村建设,推进农村经济社会全面发展具有重大的意义。9月12日,省委常委、青岛市委书记李群到我市调研时强调,做好公共服务是基层政府的首要职责,广大干部要沉到基层,大胆实践探索,不断提升服务群众的能力。马连庄镇党委政府通过加强基层组织建设,提高公共服务水平,完善干部值班等各项制度,引导镇干部下到一线,扑下身子为群众办实事、解难题,其做法值得借鉴。