一版：时政要闻总第1653期 >2015-11-11编印

　　2014-2015供热季结束以来，市城建局燃气处遵循“关注民生，解决难点，不断提高供热质量”的思路，积极抓好四个重点，研究落实工作措施，保证供热准备工作顺利进行。去年我市供热面积490.58万平方米，今年新增39.22万平方米；供热锅炉已达18台，供热能力已达835T/小时，可保障供热工作平稳运行。目前，我市各供热企业已经完成对供热管网系统的充水试压工作，锅炉烘炉点火工作于11月5日完成，11月11日零时进入试供热状态，11月16日零时正式供热。

 

 投资7500万元实施升级改造

 

      今年，我市共投资约7500万元对供热管网及换热站进行了升级改造。其中，金莱热电公司共投资3000余万元，铺设供热主管网1800米，改造和铺设庭院管网约5000米；对两台蒸汽锅炉进行了脱硫脱硝改造，达到节能减排的环保要求；对所有锅炉及附属设备进行了全面检修和大修；对部分老小区以及供热效果不达标区域的暖气管道进行了扩径改造。对部分换热站进行了升级改造，更换进口格兰富循环泵15台，加装管网水力平衡调节阀470套，对4个换热站进行了升级改造，新增换热站2座。华地热力投资700余万元对部分管网、换热站设备进行改造，新增换热站3座。蓝宝石酒业公司投资1200余万元完成35吨、25吨蒸汽锅炉本体及辅助设备大修，完成安居小区、滨河花园等小区的主管网改造施工，并对供热区域内阀门等设备进行了更换、保养、维修。风和日丽热力公司投资2600万元，新上一台40吨蒸汽锅炉，铺设管线2公里，新增换热站2座。

 

 

　　目前，各供热企业均积极开展煤炭采购、调运和储备工作，预计年内约需煤26万吨，截至目前，已储煤7万余吨，剩余部分将按照合同和今冬供暖实际负荷情况陆续进场，保证供热期间煤炭储存量不低于30天的供热用煤，确保今冬供暖工作持续平稳进行。

　　同时，今年，各供热企业进一步修订和完善了《供热应急抢险预案》，建立应急预警机制，抢险设备配备齐全，提高了应对突发事件的应急处置能力，对供热中可能发生的停供、热量不足等问题做到早发现、早协调、早解决。各供热企业还对锅炉房设施设备、供热管网、换热站等进行了全面安全检查，对发现的安全隐患采取零容忍，能整改的立即整改；不能立即整改的，制定整改计划，逐步整改到位，确保供热系统高效安全运行。

 

 

　　针对供热期上访投诉增多的问题，供热期间，市城建局成立30人的供热督查队伍，入住各企业换热站、客服中心和调度中心，对供热系统运行数据和供热质量进行督查。要求各供热企业必须做到“谁接待、谁负责”，切实把投诉信访工作落到实处，做到有信必复、有访必答、有求必应。同时，要求各供热企业成立问题处置小组，对用户反映的问题逐个研究解决，并对投诉处理满意度进行回访。各供热企业均向社会公布客服、投诉及换热站服务电话，为市民提供24小时供热服务。

　　　　　　　　　　　   （李远 宋天娇）

 

    相关联接：

 

 

      莱西市燃气管理处：87420809

      金莱热电有限公司：88460111

      华地热力有限公司：15898833767

　　　　　　　　　　   15898858055

      蓝宝石酒业有限公司：18806423537

      风和日丽热力有限公司：86430666