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青岛农商银行莱西支行前身为莱西市农村信用合作联社，于2012年6月改制成立。成立以来，莱西支行按照“更名不更姓，改制不改向”发展原则，紧紧围绕支持“三农”的服务宗旨，坚持“面向‘三农’、面向社区、面向中小企业、面向县域经济”的市场定位，放大自身优势，优化金融服务，创新信贷品种，已发展成为一家实力雄厚、经营稳健、科技先进、产品多元的金融企业。截止2015年6月末，各项存、贷款余额分别达96.24亿元、61.13亿元，累计缴纳各项税金5782万元，取得了经济效益与社会效益的“双丰收”, 为青岛市政府突破莱西市发展做出了积极贡献。
农为本，全力助推新型农村发展
莱西支行始终坚持服务“三农”不动摇，面对新型农村主体的发展需求，莱西支行创新土地承包经营权抵押贷款模式，对农村专业合作社采取差别化、精细化服务，发放土地承包经营权抵押贷款220万元，发放家庭农场类贷款8420万元，为专业合作社提供贷款支持5680万元。截止2015年6月28日，涉农贷款余额49.91亿元，较改制之初增长23.77亿元，真正践行了服务“三农”的经营承诺。为改善农村支付环境，莱西支行大力推广“村村通”工程，布设ATM机55台，农民自助服务终端202台，各种POS机800余台，形成了1.5公里金融服务圈。安装了42台小微云支付终端，实现小额存取款、转账支付、余额查询、话费缴存一机实现。
商为道，倾力支持中小企业成长
莱西支行始终坚持中小企业的“伙伴银行”的市场定位，倾力支持中小企业成长。截止目前，已发放小微企业贷款33.03亿元，较年初增加9.11亿元，增幅38.09%；创新推出了“鑫科贷”、“技改贷”、“税贷通”等特色产品，为13家科技创新型企业发放贷款9295万元；为8家技改企业提供给了8885万元的信贷支持。为进一步密切“银企关系”，莱西支行创建“主办银行制度”，与300多家企业签订了《主办银行合作协议》，保证了企业在达到一定贡献度后，可以享有贷款利率优惠、授信额度增加等权益，银企双方实现了合作共赢。今年1至9月，青岛农商银行莱西支行为 50个企业新增贷款11.1亿元。
行致远，努力打造农商服务新品牌
青岛2015世界休闲体育大会在青岛莱西举办，作为东道主城市的重要金融力量，莱西支行主动作为，积极行动，斥资50万元，独家冠名了休体大会青岛够级比赛项目，鼎力支持休体大会顺利召开；发挥人缘优势和地缘优势，成功获得了金融类独家门票销售资格，成为了官方授权唯一门票销售银行。
同时，为配合休体大会召开，莱西支行从服务提升、网点优化、渠道建设等方面着手，全力提升综合服务水平。通过对城区支行、南墅支行等城乡网点改造升级，逐步完善网点服务功能，并通过配备儿童椅、血压计、无线WIFI等便民设施，使广大客户获得更加舒适、便捷的金融服务新体验。选择城区35个社区布设农金通服务点，完善城区金融服务网络，逐步构建起集营业网点、自助设备、电子银行、农金通服务点、移动办公平台“五位一体”服务网络。为解决众多海外人士办理金融业务时的语言难题，在主要服务网点开设服务绿色通道，安排具备外语交流能力和复杂业务处理能力的员工担任大堂经理，保障涉外服务无障碍，为来自五湖四海的客户提供优质高效金融服务。
（史建平）