五版：旅游天地
旅游从业人员集体“充电”迎游客
刊发日期：2015-08-20 阅读次数： 作者：lxxwzx 语音阅读：
为更好的服务2015世界休闲体育大会，提高旅游从业人员的综合素质，8月13日至14日，市旅游局在老天宝生态园举办了2015世界休闲体育大会游客接待培训班，对我市A级景区、乡村旅游点、星级饭店、旅行社及2015世界休闲体育大会游客接待推荐酒店管理人员和服务人员分别进行了培训。青岛市旅游局旅游培训中心主任张军出席了开班仪式。
本次培训邀请了青岛迎宾馆接待部经理、青岛市十佳讲解员李琳，中旅总社接待部经理、中国最美导游获得者王云峰，威斯汀礼宾部经理、“金钥匙”姜绪军围绕如何做好景区旅游接待服务、如何做好大型会议活动的导游讲解与服务、大型会议活动的接待服务礼仪及注意事项等主题做了精彩的阐述。讲师们采用图文并茂的方式、幽默生动的语言，结合自身工作经历解析了大量实践案例，深入浅出、贴合实际，赢得了广大学员的好评，取得了良好的效果。
通过本次培训，进一步提高了旅游从业人员对大会期间游客接待工作的认识水平，提升服务质量和服务水平，为做好青岛2015世界休闲体育大会游客接待工作打下了扎实基础。
本次培训邀请了青岛迎宾馆接待部经理、青岛市十佳讲解员李琳，中旅总社接待部经理、中国最美导游获得者王云峰，威斯汀礼宾部经理、“金钥匙”姜绪军围绕如何做好景区旅游接待服务、如何做好大型会议活动的导游讲解与服务、大型会议活动的接待服务礼仪及注意事项等主题做了精彩的阐述。讲师们采用图文并茂的方式、幽默生动的语言，结合自身工作经历解析了大量实践案例，深入浅出、贴合实际，赢得了广大学员的好评，取得了良好的效果。
通过本次培训，进一步提高了旅游从业人员对大会期间游客接待工作的认识水平，提升服务质量和服务水平，为做好青岛2015世界休闲体育大会游客接待工作打下了扎实基础。