二版：综合新闻
市行政服务中心是市委、市政府服务群众、服务企业、服务基层的窗口，在专题教育中，市行政服务中心将严格按照中央、省、青岛和莱西市委的部署要求，紧密结合自身工作实际，切实把“三严三实”深化为行动自觉，把问题整改固化成“常规动作”，把思想引领转化为发展实践，为全市社会经济发展贡献力量。
坚持更高标准
深入解决“不严不实”问题
市行政服务中心将多方式、多渠道征求办事群众意见，高标准查找和解决问题。实行一事一评议。印制民主评议卡，设置意见箱，每名办事群众都对大厅服务进行评价。实行跟踪调研。每个窗口负责人每周至少跟踪2名群众到现场办事，全程感受和见证窗口服务质量，直接向群众征求意见、建议。召开座谈会。邀请党员代表、群众代表、社会监督员进行座谈，集中征求意见和建议。在服务纪律方面，切实解决上班时间看报纸、上与业务无关的网站、串岗聊天等问题；在服务态度方面，重点解决对群众咨询答复不热情、不一次告知、AB岗制度不落实等问题；在服务时效方面，重点解决申报材料重复提交、办事程序繁琐、以条条框框为借口不敢担当等问题。
精心设计载体
建立“三严三实”长效机制
结合窗口服务特点，建立长效活动载体，提升专题教育实效。开展“三进三服务”活动。坚持“办理一件实事，赢得一片民心”，组织党员进企业、进社区、进村庄，每周到青岛市重点企业开展上门服务，现场办理相关审批手续；每两周到所联系社区便民服务中心，为社区群众办理实事；每名党员联系一户贫困家庭，帮助群众解决生产生活上的难题。开展“优化一流程，服务零距离”活动。坚持“为民、务实、高效”，优化服务流程、压缩审批时限。全面梳理中心大厅248个审批服务事项，做到事项名称、法律依据、审批条件、申报材料、办理流程、完成时限、收费标准等8公开，规范行政审批行为，解决审批过程中拖、散、慢的行为。开展“今天我是服务对象”换位体验活动。坚持“为您想的更多，为您做的更好”，每季度每个党支部选择1个项目审批事项，每名党员选择1个民生服务事项，直接参与办事全过程，通过亲身感受和换位思考，找到差距，制定措施，提升服务。
发扬实干精神
在干事创业中践行“三严三实”
从严从实加强作风建设。将军事化元素融入中心大厅管理，完善《五星级大厅服务标准》，从服务守则、服务仪表、服务态度、服务办件、服务质量、服务纪律、服务用语、服务设施8个方面实施大厅管理标准化。对大厅人员进行服务礼仪专业化培训，形象上做到仪表整洁、举止端庄；态度上做到自然真诚、谦和有礼；用语上做到声音柔和、热心解答，使每名办事群众都能感受到中心大厅“一声问候、一杯温水、一个微笑”三个一服务。从严从实提高服务水平。全面落实登门服务制、代办服务制、预约服务制、延时服务制。对全市重点项目上门服务，提前介入，实行一条龙办理；完善市镇两级项目代办队伍，全程代办项目审批手续；星期天、节假日根据企业预约，提供全天候预约服务；对下班前受理的申请事项，大厅人员自动延长服务时间，实行日清日结。从严从实提升办事效率。对涉及多个部门办理的事项，由串联审批变并联审批。中心大厅设立项目联办窗口，对全市建设项目实行“一口受理、联合预审、同步审批、限时办结”。只要项目材料合法有效，2个工作日办完企业注册手续，中心大厅的整体办事效率今年再提高30%以上；对重点项目实行“容缺受理、容缺审查、企业承诺、快速办理”的办事流程，对涉及绿色快速通道的11个部门、56个行政审批事项进行流程再造，促进项目早落地、早开工。