三版：综合信息
群众上访变干部下访院上镇人大演绎干群“鱼水情深”
刊发日期：2015-05-05 阅读次数： 作者：lxxwzx 语音阅读：
日前，由院上镇人大主席、信访办主任、镇级人大代表和法律顾问组成的信访小组，正在西王屋电工柳大哥家，面对面调处多年未解决的因公瘫痪事件。这是院上镇人大变群众上访为干部下访，化解社会矛盾、密切干群关系的一个缩影。
为了强化信访工作，把各类社会矛盾扼杀在萌芽之中，由院上镇人大牵头，司法所、信访办会同各村人大代表建立起镇村信访工作组织网络，人大代表担任信访信息员，把村级组织作为信访工作的第一道防线，切实注重解决群众关注的突出热点、难点、焦点问题，形成了纵到底、横到边的立体交叉信访工作格局。在化解上访户的问题中，贯彻“事要解决”的宗旨，发扬“蚂蚁啃骨头”的精神，变群众“上访”为人大“下访”，严格按照“一张笑脸迎人，一番诚意倾听，一腔热情相助，一条良方解局”的温馨下访，用真情和实际行动感化了一个又一个信访人，从源头上化解各种矛盾，从根本上预防和减少群众上访的发生。
今年以来，院上镇人大共受理各类群众来信来访6件(次)。件件有调查、次次有落实，办结率、满意率均达100%。
（马源鸿）
为了强化信访工作，把各类社会矛盾扼杀在萌芽之中，由院上镇人大牵头，司法所、信访办会同各村人大代表建立起镇村信访工作组织网络，人大代表担任信访信息员，把村级组织作为信访工作的第一道防线，切实注重解决群众关注的突出热点、难点、焦点问题，形成了纵到底、横到边的立体交叉信访工作格局。在化解上访户的问题中，贯彻“事要解决”的宗旨，发扬“蚂蚁啃骨头”的精神，变群众“上访”为人大“下访”，严格按照“一张笑脸迎人，一番诚意倾听，一腔热情相助，一条良方解局”的温馨下访，用真情和实际行动感化了一个又一个信访人，从源头上化解各种矛盾，从根本上预防和减少群众上访的发生。
今年以来，院上镇人大共受理各类群众来信来访6件(次)。件件有调查、次次有落实，办结率、满意率均达100%。
（马源鸿）