七版：副刊·职场
保有自动自发的精神
阿尔伯特·哈伯德在《把信送给加西亚》一书中写道：“像罗文中尉这样的人，我们应该给他立塑像，放在所有的大学里，以表彰他的精神。年轻人所需要的不仅仅是从书本上学习来的知识，也不仅仅是他人的一些教诲，而是要铸就一种精神：忠于上级，迅速地行动起来，全力以赴地完成任务——‘把信送给加西亚’。”这本书首次发表是在1899年，随后就风靡了整个世界。这本书阐释的理念，到今天仍然散发出理性的光辉。
这本书之所以能畅销不衰，在于它倡导了一种理念：对工作积极主动、自动自发。作为员工，也需要加强这种自动自发的精神，对上级的命令立即采取行动，全心全意地完成任务，现代企业迫切需要像罗文那样，具有责任心和自动自发精神的好员工。
彼得和查理一起进入一家快餐店当服务员。他俩的年龄一般大，也拿着同样的薪水。可是工作时间不长，彼得就得到了老板的褒奖，很快被加薪，而查理仍然在原地踏步。面对查理的牢骚和周围人士的不解，老板让他们站在一旁，看看彼得是如何完成服务工作的。
在冷饮柜台前，顾客走过来要一杯麦乳混合饮料。
彼得微笑着对顾客说：“先生，你愿意在饮料中加入1个鸡蛋还是2个鸡蛋？”顾客说：“哦，1个就够了。”
这样快餐店就多卖出1个鸡蛋，在麦乳饮料中加1个鸡蛋通常是要额外收钱的。看完彼得的工作后，经理说道：“据我观察，我们大多数服务员是这样提问的：‘先生，你愿意在你的饮料中加1个鸡蛋吗？’这时顾客的回答通常是：‘哦，不，谢谢。’对于一个能够在工作中主动开动脑筋、完善服务的员工，我没有理由不给他加薪。”
许多公司都努力把自己的员工培养成主动负责的人。自动自发工作的员工，勇于负责，有独立思考的能力。他们不仅圆满地完成自己的任务，还会忠心耿耿地为老板考虑，提出尽可能多的建议和问题，因此得到提升和赏识。比别人多努力一些，就会拥有更多的机会。
对于很多人来说，每天的工作可能是一种负担，一种不得不完成的任务，他们并没有做到工作所要求得那么多、那么好。对企业和老板而言，他们需要的绝不是那种遵守纪律、循规蹈矩，却缺乏热情和责任感、不够积极主动的员工。
那些整天抱怨工作的人，是永远都不会“把信送给加西亚”的。他们或者出发前就胆怯了；或者遇到苦难而中途放弃；或者弄丢了这封重要的信，害怕惩罚而逃走；或者被敌人发现，主动背叛。这种人目光只是盯在那点儿薪水上，工作对于他们来讲没有别的意义，只是获得薪水的途径，自然难有成就。
当你尝试像罗文中尉一样自动自发时，你的生活会因此改变很多，你的工作也会因此而改变。这种改变会让你重新发现生活的乐趣、工作的美妙。其实，改变的不是生活和工作，而是一个人的工作态度。正是工作态度，把你和其他人区别开来。这样一种敬业、主动、负责的工作态度和精神让你的思路更开阔，让你的工作更崇高。