三版:魅力镇村总第1528期 >2015-03-31编印

河头店镇推行社区四化模式实现小网格大服务
刊发日期:2015-03-31 阅读次数: 作者:lxxwzx  语音阅读:
  今年,为进一步深化拓展基层工作,建立和完善农村服务新机制,推动政府进一步从管理型向服务型转变,适应新形势下农业农村经济社会发展和群众对政府服务的新要求,河头店镇推行“责任网格化、平台信息化、管理精细化、服务人性化”的社区“四化”模式,加强村级的管理,提升服务的水平。
  合理划分网格。该镇针对镇域内70个村庄的分布特点和村庄大小等,实行网格化社会管理服务模式,精心划分了7个社区,每个社区配备了3名工作人员;社区优化分了网格,配备上社区所辖村的农村干部;网格中有设立组长,以20户为单位进行划分。工作人员统一在社区服务中心办公,使社区服务中心真正的运行起来,为群众提供了无缝隙化、精细化、便利化的一站式服务。
  明确三项具体目标。编织的社区管理“经纬网”已经成为了干部服务群众的“责任田”,让各级党员干部“知责、履责、问责”,将正能量在网格中“释放”,促使他们工作重心下移,真正“沉下去”,把工作的触角延伸到了网格。居民、社区、镇政府之间的信息与需求能够通过网格及时、准确地通达;提升社区工作“快节奏”使社区的民情民意能够快速反映到社区、镇政府;实现居民服务“零距离”,使社区居民的愿望和需求能够通过网格管理人员与社区的紧密联系在最小的空间内得到反映和解决,社会管理水平在网格中得到逐步提升。
  明确网格管理人员职责,实行绩效考核。严格规范网格管理人员工作程序,每季度组织一次管理人员工作绩效考核,由居民进行满意度测评。社区结合其履行职责的情况和投诉情况,全年按照非常满意、满意、基本满意、不满意四个等级评定管理人员工作业绩,并向居民公示。
  河头店镇推行网格化管理后村庄内流传着这样一句顺口溜:“村村建起网格站,大事小事都代办,农事家事不用愁,格格服务到炕头。”该镇将通过推行创新农村社区管理模式,提升农村社区管理和服务水平,以细化管理服务的内容等方式实现经常化、个性化、多元化的服务,寓管理于服务之中,以高效的办事质量,帮助群众解决所需所盼的实际问题,消除不安定因素,促进社区和谐发展。  
                                  (李月杨)