七版:副刊·职场总第1525期 >2015-03-25编印

把信送给加西亚(节选)
刊发日期:2015-03-25 阅读次数: 作者:lxxwzx  语音阅读:

没有任何借口

      无论在事业上还是生活上,一个不找任何借口、善于解决问题的人都是不可替代的。罗文中尉在接到他的任务——把信送给加西亚后,没有提出任何的借口和理由,也没有问:“为什么要送给加西亚?加西亚是谁?他在哪儿?为什么让我来送……”只是淡定地接受了这项艰巨的任务,最终顺利完成。
      而在我们的工作与生活中,经常会听到这样或那样的借口,它们听上去似乎是“合情合理的解释”:上班迟到了,会有“路上堵车”、“手表停了”、“今天家里事太多”等借口;业务做不好,会有“制度不行”、“政策不好”或“我已经尽力了”等借口。事情办砸了有借口,任务没完成有借口……只要有心去找,借口无处不在。
      借口逐渐成为一张敷衍别人、原谅自己的挡箭牌,成为一个掩饰弱点、推卸责任的万能宝器。越来越多的人把宝贵的精力放在了寻找合适的借口上,却忘记了自己的真正任务!在罗文的母校——美国西点军校,有一个广为传诵的悠久传统。学员遇到军官问话时,只能有四种回答,即“报告长官,是”,“报告长官,不是”,“报告长官,不知道”,“报告长官,没有任何借口”。除此以外,不能多说一个字。“没有任何借口”是西点军校传授给每一位学员的首要理念。它强化的是想尽办法去完成任何一项任务,而不是为没有完成任务去寻找借口,哪怕是合理的借口。
      正是秉承这一理念,罗文成功地将信送给了加西亚。罗文可以说是在无条件、无指示,并且没有目的地的情况下前进的。其实,罗文完全可以为自己找到各种冠冕堂皇的借口来拒绝上级交给他的任务。
      在接到任务时,他可以说“我不知道加西亚的具体位置在哪里”,这在任何人看来,都不算过分。在瓦格纳上校向总统推荐他为送信人时,他即使说出“我恐怕没有能力找到他”,也不算过分。
      但罗文没有这样做,他在没有任何人指点的情况下完成了任务——把信送给了加西亚。在这项艰巨的任务中,罗文表现出了英勇无畏的精神和沉着冷静的作风,积极地想办法,灵活地应对各种突发变故。如果我们也能像罗文一样,遇到困难时不找借口,相信很多困难都能被克服。
      “No Excuse(没有任何借口)”所表达的含义是优秀人士必备的素质之一。对于每个人来说,如果贯彻这个理念,工作上无疑会取得很大的突破。更重要的是,他能够获得一种全新的工作理念,从而走向自己职业生涯的顶点。不找借口而去落实任务的人,无论在哪一个行业,都会受到重视。对于上司来说,无论在什么时候,身边最缺的始终是办事主动、落实力强的员工,只有完全执行任务的员工才能成为老板青睐的员工。
      作为公司的一员,要想让老板器重自己,就必须想方设法,使他信任自己。而要想使老板信任自己,就必须让自己做到面对任何问题都能声色不变、处之泰然,并妥善解决,而不是把问题留给老板去解决。这样,你才能成为老板身边不可或缺的人。杜鲁门担任美国总统后,在自己的办公桌上摆了个牌子,上面写着“Bucket  stop  here”,翻译成中文就是“问题到此为止”。杜鲁门以此督促自己要负起责任来,不要把问题丢给别人。
      有一位智者说,这个世界上有两种人。一种人看见了问题,然后界定和描述这个问题,并且抱怨这个问题,结果自己也成了这个问题的一部分;另一种人是观察问题,并立刻开始寻找解决问题的办法,结果在解决问题的过程中让自己的能力得到了锻炼和提升。
      工作时虚掷光阴会伤害雇主,但伤害自己更深。如果你永远保持勤奋的工作态度,你就会得到他人的称许和赞扬,就会赢得老板的器重,同时也会获得更多升迁和奖励的机会。