二版：综合新闻
下岗女职工的创业家园———记爱心家政月嫂服务中心
刊发日期：2015-03-18 阅读次数： 作者：lxxwzx 语音阅读：
在我市长岛东路有一家爱心家政月嫂服务中心，成立仅仅一年多的时间，就发展起家政月嫂服务人员上百人，特别是下岗就业困难女职工，在这里不仅学到一技之长，而且成为重新创业的“金牌明星”，该服务中心的创办者就是退休职工栾玲。
2013年，50岁的栾玲从莱西汽车站退休以后，看到许多女职工特别是上了岁数的，下岗以后，由于没有知识，没有技能，就业比较困难，栾玲就想到自己创建一家家政月嫂服务中心。爱心家政创建于2013年6月份。栾玲告诉记者：“从招工方面我首先考虑的是下岗女职工，其次是贫困的低保家庭人员，我都是免费为她们培训，然后给她们找工作。”
为了让职工尽快地熟悉业务，提高服务质量，对于家庭困难的女职工，栾玲自己掏钱为她们培训，帮助她们考取上岗资格证书，同时还实施月嫂服务等级制度，激励月嫂提高服务质量，赢得客户的一致好评。栾玲说：“月嫂入了户以后，我们家政中心实行客户跟踪服务，跟客户经常沟通，看看月嫂们工作得怎么样，对客户反映不好的月嫂，及时换。在医院里，孩子妈妈刚生完宝宝，对如何喂养孩子都不太懂，我就带着月嫂免费教他们怎样喂养孩子。”
“仅有爱心并不是一名好月嫂，户主更看重专业护理技术，不然，家里的老人就能替代你了。”栾玲说：“我们在培训月嫂的时候，就经常和她们说，当月嫂要用心记录孩子的24小时起居情况，喝水、吃奶、大便、玩耍等每一个细节都要记录下来。培训结束后，也要继续学习育婴方面的知识，并积极与其他月嫂沟通，互相学习，这样才能越干越好。”
高级月嫂王小丽谈到当月嫂的经历时感慨地说：“我以前是在商场上班，干了很多年，后来商场里经常撤柜，我就下岗了。40多岁的人了，这个年龄一般都找不到工作，后来经过朋友介绍，来到爱心家政。栾姐经常对我们说，做月嫂要有爱心、有耐心，还要有责任心。我们的培训老师给我们讲的每一节课都特别认真，很耐心地教我们给宝宝做操的各种动作，所以我非常感谢爱心家政，让我们这么多姐妹都有了重新上岗的机会。”现在，经过爱心家政培训的女职工，从就业困难者、家庭生活困难者，一跃成为就业明星，成为顾客争先抢要的对象，她们的月工资从最初的几千元，到五六千元，甚至万元以上。目前，爱心家政共有月嫂105人，其中下岗职工就有50多人，成为下岗女职工的创业家园。
（董建君）
2013年，50岁的栾玲从莱西汽车站退休以后，看到许多女职工特别是上了岁数的，下岗以后，由于没有知识，没有技能，就业比较困难，栾玲就想到自己创建一家家政月嫂服务中心。爱心家政创建于2013年6月份。栾玲告诉记者：“从招工方面我首先考虑的是下岗女职工，其次是贫困的低保家庭人员，我都是免费为她们培训，然后给她们找工作。”
为了让职工尽快地熟悉业务，提高服务质量，对于家庭困难的女职工，栾玲自己掏钱为她们培训，帮助她们考取上岗资格证书，同时还实施月嫂服务等级制度，激励月嫂提高服务质量，赢得客户的一致好评。栾玲说：“月嫂入了户以后，我们家政中心实行客户跟踪服务，跟客户经常沟通，看看月嫂们工作得怎么样，对客户反映不好的月嫂，及时换。在医院里，孩子妈妈刚生完宝宝，对如何喂养孩子都不太懂，我就带着月嫂免费教他们怎样喂养孩子。”
“仅有爱心并不是一名好月嫂，户主更看重专业护理技术，不然，家里的老人就能替代你了。”栾玲说：“我们在培训月嫂的时候，就经常和她们说，当月嫂要用心记录孩子的24小时起居情况，喝水、吃奶、大便、玩耍等每一个细节都要记录下来。培训结束后，也要继续学习育婴方面的知识，并积极与其他月嫂沟通，互相学习，这样才能越干越好。”
高级月嫂王小丽谈到当月嫂的经历时感慨地说：“我以前是在商场上班，干了很多年，后来商场里经常撤柜，我就下岗了。40多岁的人了，这个年龄一般都找不到工作，后来经过朋友介绍，来到爱心家政。栾姐经常对我们说，做月嫂要有爱心、有耐心，还要有责任心。我们的培训老师给我们讲的每一节课都特别认真，很耐心地教我们给宝宝做操的各种动作，所以我非常感谢爱心家政，让我们这么多姐妹都有了重新上岗的机会。”现在，经过爱心家政培训的女职工，从就业困难者、家庭生活困难者，一跃成为就业明星，成为顾客争先抢要的对象，她们的月工资从最初的几千元，到五六千元，甚至万元以上。目前，爱心家政共有月嫂105人，其中下岗职工就有50多人，成为下岗女职工的创业家园。
（董建君）