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为认真做好2015年春节运输工作，市交通运输局围绕“安全顺畅、舒心春运”这一主题，按照“以客为主、安全第一、服务至上、保障有力”的总体要求，以“情满旅途”活动为载体，围绕实现“安全、顺畅、温馨、提升”的目标，坚持早预测、早准备、早安排的原则，对2015年春运工作进行了周密安排和部署。
科学研判 提前部署 做好预测及运力准备工作
随着学校放假比往年提前、节前企事业单位放假、节日期间我市旅游景点游客增多等因素，今年春运呈现出高峰提前、多种客流重合的特点。春节是在2015年2月18日，而大多数学校的放假时间集中在2015年2月上旬，部分企业提前放假，节前客流最高峰在腊月25至腊月28日之间（2015年2月13日至2月16日），而节后最高峰在正月初五、初六（2015年2月23、24日）和正月十六至正月十八日（2015年3月6日至3月8日）之间。客流高峰期间，学生流、民工流、探亲流相互叠加，客流高度集中，春运工作组织难度较大；随着城际铁路的开通运营，一定范围上引起了道路运输结构性变化，运输组织存在诸多不确定性因素，且春运期间出现了阶段性低温和降温过程，雨雪自然灾害应急处置任务比较繁重，安全生产工作压力较大，旅客对运输单位服务质量提出了更高的要求。对此，市交通运输局组织各运输企业对春运工作做了充分的运力准备，由交运集团七分公司负责落实20部道路客运班车作为全市备用运力，主要承担中长途应急运输任务及全市范围内包车、加班任务。
加强领导 明确责任 夯实春运工作基础
根据省、市有关工作部署，市交通运输局印发了《莱西市道路运输系统2015年春运工作方案》，成立了由主要负责人任组长，分管领导任副组长的春运工作领导小组，领导小组办公室设在市道路运输管理处，具体负责春节运输的组织、协调、督导工作。1月下旬，组织召开了道路运输系统安全会议，局主要负责人在全面传达贯彻上级安全生产会议和文件精神的基础上，对2015年度安全生产工作提出了具体要求，对安全生产工作进行了重点部署，并与各单位特别是道路运输企业签订了2015年度安全责任状。为春运工作的顺利开展奠定了坚实的基础。
科学调度 周密组织 确保群众走得了走得好
加强源头监管与服务。道路运输管理机构安排专人值班，进驻发车现场，对企业申请加班、包车等牌证，简化办事程序，按照一车次一办理的原则，加强监管把关，做到随申请、随审核、随发放。包车合同必须由运输企业与用车方签订，严禁承包车主私自承揽包车业务。禁止旅行社承揽民工、学生包车。
加强春运工作的计划性。客运站强化调度指挥，确保班车正班正点运行，车站尽早编排班次计划，提前发售预售车票。运输企业的春运班次、运力安排计划报车籍地的市和区（市）道路运输管理机构监督执行。督促运输企业利用客票销售动态信息，调整班次密度，合理疏导旅客，避免出现旅客滞留现象。根据客流变化及时调配运力数量和班次密度，及时增开包车或加班车，确保运力充足、调配合理。客运班车因大雪、冰冻、大雾等原因需停开时，报经我市春运领导小组批准，并及时公告旅客周知。
加强农村道路运力投入，满足乡镇群众节日出行需求。交运集团莱西分公司做好乡镇公交运力调配工作，保证农村地区运力充足，方便广大农民群众节日期间返乡团聚、赶集购物、探亲访友的需要。
突出重点 强化措施 加大春运安全生产工作力度
坚持“安全第一、预防为主、综合治理”的方针，强化春运安全“党政同责、一岗双责、齐抓共管”的安全责任体系，加强道路运输安全生产工作。
抓好营运车辆尤其是营运客车的安全管理。春运开始前，对参加春运的客运车辆进行了一次专项检查，严禁安全技术条件达不到要求的运输工具和设施投入春运，杜绝“带病”客车上路营运。运输企业对运距800公里以上的车辆加强了检查，严格执行长途客车凌晨2-5时停车休息或接驳运输制度，特别是对运距1500公里以上的车辆，逐辆核查核实安全措施，凡是安全措施不落实的，一律停运整改，整改符合要求后，再予投入运营。
加强从业人员的安全培训。春运前企业对所有参加春运的从业人员尤其是客车驾驶员开展了一次增强安全意识、遵守规章制度、应对冰雪雾等恶劣天气、提高安全操作技能等方面的全面细致培训，提高了遵章守纪的观念、安全生产的意识和处理突发复杂情况的技能，把安全理念贯彻到每项工作中去。
加强重点领域安全监管。严格执行“三不进站，六不出站”的制度，督促客运站严格执行进出站检查制度、营运客车安全例检制度。严格执行“三品”查堵制度，重点查处夹带易燃易爆危险品乘坐客车。加强对客运包车的管理，严格按照有关规定办理包车业务。加强对农村客运的监管，在春运期间特别是在年三十等临近春节时期，保证通村公交车的正常运营，根据需求加大班次密度，方便务工人员返乡返岗。
拓展多种形式的便民服务。客运站增加了售票窗口，延长售票时间，及时发布班车时刻和票源等信息，积极推行网络售票、电话订票、联网售票、手机售票等方式，为旅客购票提供多种选择。继续为外地务工人员、学生、边远地区旅客提供预订往返票服务。客运企业为旅客候乘、中转、餐饮和住宿等提供更多便利。在客流高峰期间增派服务人员，引导旅客购票、乘车，解答旅客咨询，为有困难的旅客提供帮助。积极组织志愿者特别是青年志愿者参与春运服务，安排志愿者参与运输安全劝导、秩序维护、咨询引导、便民利民、帮扶重点旅客、应急救援等志愿服务工作。 （郭丰东）