四版：综合信息
春节小长假即将到来，许多市民选择参团外出旅游。市旅游局温馨提示广大市民：一定要选择合法的旅行社，签订由山东省旅游局统一制定的《旅游合同》，确保自身利益不受损害。
1、外出旅游如何选择旅行社？
选择正规旅行社应该注意以下几个方面：一是看其是否有国家旅游行政管理部门颁发的《旅行社业务经营许可证》，许可证及登记证明上载明许可证号码、旅行社名称、营业场所、许可经营业务和许可证及登记证明的有效期等内容；二是看其是否有国家工商行政管理部门核发的《营业执照》；三是核准业务范围：不是所有旅行社都可以经营出境旅游业务、边境旅游业务或赴台湾地区旅游业务，游客在选择旅行社时，应认真查看《旅行社业务经营许可证》和《工商营业执照》中所确定的经营范围，确保游客的合法权益得到有效保护。
我市目前有6家旅行社，其相关信息如下：
企业名称 地址 电 话
青岛通世国际旅行社有限公司 滨河路17号 81875636
青岛百乐假期旅行社有限公司 威海西路2号 88437038
青岛莱西好运通旅行社有限公司 青岛路76号 88463800
青岛丰琳国际旅行社有限公司 文化东路99-6号 88403899
青岛振华国际旅行社有限公司 天津路人民广场对面 88470188
青岛希悦国际旅行社有限公司 烟台路83-9号 88401928
2、旅行社门市部能正常组团吗？
不能。旅行社门市部也就是我们统称的服务网点，服务网点内面客区域必须悬挂《营业执照》和《旅行社服务网点备案登记表》。由总社实行统一管理、统一财务、统一招徕、统一接待。
旅行社服务网点只能从事招徕、提供旅游咨询等服务，不能自行组团，招徕的游客必须交由总社统一组发团，与游客签定旅游合同时也必须加盖总社的公章或者合同专章。
除旅行社和旅游服务网点外，任何单位和个人以何种形式组织何种形式的旅游活动都属违法行为。
我市目前有旅行社服务网点9家，其相关信息如下：
企业名称 地址 电 话
中旅总社（青岛）莱西营业部 上海花苑E4# 81870510
嘉华文华国际旅行社莱西营业部 团岛东路晟秀山庄1栋4单元 66895188
中国国旅莱西营业部 烟台路100-17宏东嘉园 83961999
青岛春秋国旅莱西营业部 青岛路夏屯公寓西向网点 83837373-6888
青岛铁旅国际旅行社莱西营业部 烟台路103号1-1 83966088
青岛中青旅国际旅行社莱西营业部 重庆东路金田花园22号 81870166
蓝色海湾旅行社莱西营业部 烟台路电力宾馆北侧 66895138
青岛世纪风情旅行社莱西营业部 烟台南路37号北向网点 66030081
青岛纺联国际旅行社莱西营业部 威海东路60号-12 87477136
3、与旅行社订立旅游合同时，需要重点约定哪些内容？
外出旅游时，一定要与旅行社签订由山东省旅游局统一制定的《旅游合同》。《旅行社条例》第二十八条规定，旅行社为旅游者提供服务，应当与旅游者签订旅游合同并载明下列事项：（一）旅行社的名称及其经营范围、地址、联系电话和旅行社业务经营许可证编号；（二）旅行社经办人的姓名、联系电话；（三）签约地点和日期；（四）旅游行程的出发地、途经地和目的地；（五）旅游行程中交通、住宿、餐饮服务安排及其标准；（六）旅行社统一安排的游览项目的具体内容及时间；（七）旅游者自由活动的时间和次数；（八）旅游者应当交纳的旅游费用及交纳方式；（九）旅行社安排的购物次数、停留时间及购物场所的名称；（十）需要旅游者另行付费的游览项目及价格；（十一）解除或者变更合同的条件和提前通知的期限；（十二）违反合同的纠纷解决机制及应当承担的责任；（十三）旅游服务监督、投诉电话；（十四）双方协商一致的其他内容。重点应该约定的内容有，出发地、途经地和目的地，旅行社统一安排的旅游项目及游览时间，住宿餐饮的标准，自费项目数量、名称及价格，参加购物的次数等，当然还有总的旅游费用。合同中的旅游行程表作为旅游合同的重要组成部分，是对旅游产品内容的约定。游客除了认真阅读之外，还应详细询问旅游线路的具体情况，以免产生误解。在交完旅游费用以后，应当向旅行社索要正规发票。出境游要明确领队。
4、正规旅行社都有旅行社责任险，游客还有必要购买其它保险吗？
旅行社责任保险只是针对因旅行社的责任造成的赔偿,它不能涵盖游客在旅游期间发生的所有意外事故。为使游客在遭遇意外事故后,其利益受到最大程度的保护,游客在出游前最好为自己购买一份旅游意外保险，并了解清楚保险的范围、保额等相关内容，保留好保险单或将个人保险写进合同中。
5、旅游出行有哪些注意事项？
旅游出行要做到六注意：一是查看旅行社是否有相关证照，选择证照齐全、规模较大、信誉较好的旅行社，切记不要被价格牵着走。二是注意签好旅游合同，选择正式合同文本，对旅行社自行制定的不公平格式合同要拒签。三是注意广告陷阱。一些旅游公司的广告中以各种优惠条件吸引消费者，消费者要注意里面可能隐藏着旅游景点、时间、线路“缩水”，以防上当受骗。四是注意保存消费凭证。旅行社收费发票、景点门票等消费凭证是消费者维权的必要证据。一旦发生纠纷，可以作为依据。五是注意维护自身合法权益。一旦合法权益受到损害，消费者要及时到当地工商部门、消协、旅游局投诉，也可向相关行政部门申诉，还可以向法院起诉。六是注意旅游安全，尤其要照顾好老人和小孩，特别要注意保证人身、财物、交通、住宿的安全。
莱西旅游咨询投诉电话：88405258
莱西市旅游局微信公众平台 莱西市旅游局官方微博