二十二版：两会特别报道
2014年，青岛金莱热电有限公司（以下简称金莱热电），在莱西市委、市政府和青岛能源集团、能源热电公司的正确领导下，坚持“二次创业、科学发展”战略总基调，紧紧围绕“争创全国一流现代化供热企业”战略目标，深入开展“用心惠民、创造感动”优质服务大提升活动，进一步弘扬中国驰名商标—“暖到家”服务品牌文化，积极履行社会责任，以“两个转型、五个升级”为中心任务，即管理体制和能源结构的转型，安全保障、生产运行、供热发展、供热服务、党的建设五个升级，企业实现了科学发展、安全发展、持续发展，为莱西经济社会进步作出了积极贡献。
以科技为支撑“供热解忧”用心惠民
作为国有企业，金莱热电坚持以党的群众路线教育实践活动为指导，以“用心惠民”为统领，认真落实与民贴心、待民热心、让民舒心的“三心”服务理念，深入开展以解决问题大行动为主题的“供热解忧”工程，致力于解决“供不上、供不热”问题。针对莱西居民群众用热需求，聘请资深专家和专业机构对城区供热发展进行了中长期科学规划。为保证供热设备和设施安全，以科技为支撑，在逐年加大技改投入的基础上，今年利用非供热季投资2600万元，加强热源厂、换热站、热网等设备管理，对锅炉、汽机、热工、电气等厂内设备以及换热站换热器、热工仪表、电气设备、管道阀门等进行388个项目的大小修以及60余项技术改造；计划投资2000余万元进行市政管网配套建设，目前，已完成高温水管网2000米，二次网4500米。为增加供热季供热负荷，公司投资5000余万元在金浪新建一台75T/H循环硫化床锅炉，进一步提高热源保障能力。同时，继续与世界500强企业西门子公司和格兰富公司加强战略合作，完善了所有换热站的自控改造，更换了25台格兰富循环泵，加装了15台电动调节阀，实现了供热设备的全面升级，提高供热生产的数字化、智能化管理水平。
目前，金莱热电有限公司有金莱、金浪两个生产厂区实行并网运行，已形成4台汽轮机组、配套8台锅炉、供热能力为400T/H的规模，有居民生活采暖和工业供热两大管网系统，其中蒸汽管网 22 Km，高温水管网33Km,二次管网285Km，已在莱西城区形成“南北三大蒸汽管网、东西四大高温水管网、一个综合为民服务平台（客户服务中心）”的供热大格局，高温水技术将供热半径扩展到15公里。工业用户22个。有换热站49个，其中汽水换热站19个，水水换热站30个，冬季采暖覆盖面积为600万平方米，实际供热面积近300万平方米。
强化安全意识确保安全生产
公司坚持“安全第一，预防为主，综合治理”的安全生产方针，落实“党政同责、一岗双责”责任机制，健全机构和安全网络，以“网格化”管理为抓手，以“全覆盖、无缝隙、零容忍”的态度，不断加大安全隐患排查整治力度，生产运行、工程建设实施全方位、全过程管理，对设备检修实施标准化、程序化、规范化管理。强化安全培训，提高员工的安全意识，夯实安全根基，确保设备健康水平和机组安全经济运行水平，保障了热源生产的连续性。对运行10年以上的蒸汽管网，进行了挖点检测，2014年实施5项整改工程，确保供热季管网安全运行，努力创建本质安全型企业。
节能减排做社会责任型企业
公司积极承担社会责任，克服经营困难，狠抓“节能减排”工作，确保烟气脱硫装置和BCS在线监测系统运行正常，实现达标排放。2014年，投资1200万元对金莱2台75t/h锅炉脱硫设施升级改造、除尘设备改造、新建脱硝装置项目，金浪新建75t/h锅炉配套脱硫、脱硝工程项目以及2台35t/h锅炉低氮燃烧工程正在抓紧推进。投资450万元对煤场实施封闭。
新能源建设项目得到历史性突破。利用凤凰印染污水源供热项目建成投产，对印染厂内的污水、蜡水及厂区内的浓水进行热量提取，将三台污水换热器安置在印染厂内部，其中两台与污水进行换热，一台与蜡水进行换热，从印染厂内换取的热量经过长达2公里的中介水管网输送到厂区的热泵站内。凤凰印染项目投入使用后，将替代现有12万平方米的供热面积，经预测可减少标煤消耗2000吨/年，减排SO2排放物33吨/年，减排NOx排放量31.22吨/年，减排烟尘19吨/年，另外非供热季利用蜡水余热换热后，经热泵提温，可作为除盐水的预热系统。凤凰印染项目作为工业余热利用的有效试点，成功投运后将积累真实可靠的第一手数据资料，对今后余热利用供热项目的推广利用，起到积极的指导参考作用。
(于雁）
供热服务行业的典范———金莱女子班
走进金莱热电位于文化中路的客户服务中心，一张张甜美的笑脸、一句句温馨的问候、快捷的服务程序,“一日一清”特色服务制度，让人体验到浓浓的“暖到家”服务文化氛围，88460111服务热线就像一道“彩虹”拉近了企业与用户的距离。据了解，承担金莱热电供热服务工作的是一支由72名清一色女员工组成、全国供热行业独一无二的“娘子军”。多年来，她们以“巾帼不让须眉”的气魄，发扬“爱岗敬业、任劳任怨、无私奉献”精神，常年工作在供热服务一线，肩负着莱西市区80%、300万平方米的供热任务。在供热运行、设备维护、暖气维修、测温收费、业务受理及日常管理等工作中，她们认真落实“精细化、亲情化、承诺制”三大服务模式，以“规范服务、微笑服务、暖心服务、感动服务”为标准，深入开展“用心惠民、创造感动”主题活动，敢于挑战自我，刻苦攻关创新，使金莱热电的供热服务水平不断实现新突破。先后荣获青岛市“十佳女职工建功立业标兵岗”、青岛市“女职工明星岗”、青岛市“十行百佳巾帼文明岗”、青岛市职工诚信示范岗、青岛市工人先锋号及市政公用局“巾帼文明岗”、女职工文明示范岗、“五型”先进班组等荣誉称号，2013年度荣获“感动青岛十佳人物群体奖”。