二版：综合新闻
为老人端屎端尿、梳头洗衣，老人过生日时组织活动，平常跟老人拉家常，把福利中心当作自己的家……20年来，市社会福利中心护理员王秀梅默默为身边的老人付出着，近年来，她所带领的服务组连续九年被评为先进班组，她本人先后获得莱西市“民政系统先进工作者”、莱西市“三八红旗手”、“青岛市千名孝星”等荣誉称号。
亲生女儿都赶不上她
寒冬，走进市社会福利中心的楼内，顿感温暖，楼内干净整洁，每个老人的脸上都洋溢着幸福的笑容。“我们是有福的人啊，这辈子摊上个好闺女。”“亲生女儿都赶不上她。”提起晚年的幸福生活，老人们赞叹声不断。
福利中心是一个特殊的大家庭，其成员都是由痴、呆、傻、盲、聋、哑、孤、寡、独等弱势群体组成，他们的性格怪僻，生活习惯各异，一下子将这些人组织到一块过集体生活，建立兄弟姐妹般的情，父母般的爱，谈何容易。
一班下来累得腰酸背疼
王秀梅永远记得自己刚到福利中心工作的情形，那时，老人们和她还不熟悉，有些“欺负”这个新来的“丫头”，有时不仅不听劝告，还动手打人。但王秀梅始终没有想过放弃，因为她理解老人因为孤独而变得烦躁的心。
俗话说，久病床前无孝子，因为老人经不起折腾，大小便失禁是经常事。这活儿又脏又臭，时间短还凑合，时间长了谁都怕。可作为福利中心的护理员，她不能怕，这些年，王秀梅就是在“床前”这么过来的。王秀梅为老人洗脸、梳头、洗澡、擦身，端屎倒尿，喂水喂饭，空闲时间为老人理发，修剪指甲；对行动不便的老人每天要推到太阳地晒日光浴；对卧床不起的老人要经常翻身、按摩，有时一班下来，累得腰酸背疼，几乎要晕倒的感觉。王秀梅视老人为自己的亲人，先后与60位老人结下了不解之缘，老人们纷纷夸赞她是好闺女、贴心人。
十几个春节陪在老人身边
为了做好护理员工作，王秀梅创立了“一、二、三、四、五”服务工作法，即：一脸笑容，白夜两班交接，交待后续工作，对重症或卧床不起老人一日三餐定时喂水喂饭，做到四心（细心、热心、耐心、爱心），每班次要为卧床特护老人五次以上翻身。多年来，除刚结婚时回家过了两个春节外，其余十几个春节她都陪在公寓老人身边。面对他人的不解，她一笑置之：“图的是老人能安度晚年，享天伦之乐，我的工作我满足，我无怨无悔”。
类似的事情在市社会福利中心还有很多。采访中，福利中心的老人和工作人员都在不停地向记者讲述王秀梅的好。可在一旁的王秀梅却笑着说：“这没什么，都是我工作上该干的。老人把这里当成家，咱就是家里的‘好闺女’。” （高欢欢）