七版:副刊·职场总第1477期 >2014-12-24编印

把信送给加西亚(节选)
刊发日期:2014-12-24 阅读次数: 作者:lxxwzx  语音阅读:

用尽全力做好分内工作
阿尔伯特·哈伯德

      如果林肯的所有信件和演讲材料都被销毁了,只要一封给胡克的信保留下来,那么我们就可以窥测到“劈木柴的家伙”(林肯的绰号)的内心世界。
      通过这封信,我们可以看到林肯的那种超人的自制能力和杰出的掌握他人的能力,同时,也可以从中看到他的坦率、善良、机智、老练、睿智和耐心。
      此前,胡克将军曾经粗鲁地攻击自己的总司令——林肯总统,言辞有失公允,与此同时,他还羞辱自己的上司伯恩赛德。但是林肯没有耿耿于怀,他相信胡克的军事才能,并且充分发挥其优点,提拔他取代了伯恩赛德。换句话说,也就是被误解的人提拔了误解自己的人,使之取代了自己的挚友。
      这封信中有一点特别值得我们重视,它暗示了一种在组织中潜滋暗长的恶习,那就是,对于职位高于我们的人加以冷嘲热讽、吹毛求疵、批评抱怨的习惯。
      我想,任何一个人,如果想出人头地,想干一番事业,那么,你就一定会受到批评、侮辱和误解,这是成功必经的磨难,每一位成功人士都明白这一点。他们还懂得伟大是摸不着的,但能够忍辱负重、无怨无悔,就是一种伟大。
      林肯做到了,他知道每一个生命都有它存在的理由。但是,他也让胡克意识到,自己种下恶的种子时,最终也将会自食其果。“如果任其蔓延,别说是你,即使是拿破仑再生,都无能为力。”胡克的错误危害了自己,是搬石头砸自己的脚。别人可能也会深深受其害,但受害最大的还是胡克自己。
      不久前,我碰到一个耶鲁大学的学生,他要回家度假。我肯定,他身上所表现的不是真正的耶鲁精神,因为他对学校的规章制度牢骚满腹、怨声载道,就连哈德里校长也成为他批评的对象。他向我摆了一大堆理由、事实、材料,还附带着时间和地点,说得有鼻子有眼的。
      他很快就出麻烦了。因为他对一些鸡毛蒜皮的小事过于认真,做事太不讲究场合,终于失去了在耶鲁大学学习的资格。说实在的,耶鲁大学也不是完美无缺的,无论是哈德里校长还是其他耶鲁人,都会承认这一点,但耶鲁大学的确有它的不凡之处,而这些影响还是要靠这些学生来传播。影响的确是存在的,不管这些学生是否加以利用。
      如果你是一名大学生,就应该充分利用学校现有的资源。有所付出才能有所收获,衷心地给予学校同情和忠诚才能有所收获。以自己的学校为骄傲,与老师站在一起——他们正在尽职尽责。如果说学校依然有很多缺陷,那么你应该做的是每天努力学习,给他人树立榜样,齐心协力将学校办好,做好自己的分内事!
      如果你是一名员工且问题出在公司一方,老板性情乖戾,那么你最好去找他,诚恳、平静、温和地告诉他。他的脾气不太好,也可以向他说明;他的政策是荒谬的,然后,拿出你的改进方案给他看。你还可以把这些问题揽过来,悄悄地清除它们。
      或者去做,或者不做,两者必居其一。要么全身退出,要么全力以赴,你只能有一种选择。
      如果你是为了某一个人在工作,那么,你就应该以上帝的名义为他工作。
      如果他给你的报酬足以让你维持生活,那么,你就应尽心尽力地为他工作,为他着想,支持他,支持他的公司。
      我想,如果我为一个人工作,我就是为他工作。我不能对他三心二意,不能阳奉阴违。我不是全心全意,就是干脆不干。
      准确地说,一盎司忠诚等于一磅智慧。
      如果你无法控制自己不去中伤和轻视他人,为什么不辞职,然后以旁观者的角度审视自己的心灵呢?但我还是请求你,身在其中时,就不要诽谤它,贬损它。事实上,当你贬损它时,你也是在贬损自己。更重要的是,当你慢慢松开自己和这些机构的纽带时,一股强风就会随之而来,你会被连根拔起,无所依附——你可能自己都不知道原因。那封解雇信上只会说:“合同到期了,很抱歉,我们的职位有限。”
      你到处都可以看到那些失业的人。跟他们聊一聊,你就会发现,他们牢骚满腹、怨天尤人、愤愤不平。那就是他们性格上的缺陷给他们造成的麻烦。他们自毁前程、自食其果。他们总是显得格格不入、无所作为。所有的雇主都在寻找能够助他一臂之力的人,而这些人却熟视无睹。对于那些无所作为的人,碍手碍脚的人,就得让其趁早离开,这是商业上的规矩;基于公平的法则,奖赏只能属于那些努力的人。为了得到提携,你必须有进取之心。
      有些人到处搬弄是非,说老板坏话,试想,如果老板有朝一日真的完蛋了,对你有什么好处呢?如果你现在时常用对老板的不满来威胁老板,甚至将不满升级为冲突,那么,你就很危险了,很快就会被开除。
      如果你对其他人说自己的老板是个性情乖戾的人,那么也就表明你自己也是;如果你对他人说自己公司的制度无可救药,那么也就表明你也同样无可救药。
      尽管有着缺点,但是胡克还是得到了晋升。但是,你的雇主没有林肯那样宽厚。即使林肯也不能无限制地保护胡克,胡克作战不利,林肯就不得不请他让位。终有一天,胡克会被一个高明的人所取代。这个人从不批评任何人,从不抱怨任何人;这个高明的人控制着自己的情感,恰到好处;他默默地做着自己的分内之事,以忠诚、信任和义无反顾的献身精神,做着常人不可能做的事情。
      让我们都做好自己分内的事吧!用尽我们的全力!