三版：今日视点
自11月11日零时开始，我市各供热企业进入试供热状态，11月16日零时将正式达标供热。记者从市城建局燃气管理处了解到，我市城区共有四家供热企业，分别是金莱热电公司、华地热力公司、蓝宝石酒业股份有限公司，青岛风和日丽热力有限公司，总计各式锅炉16台，换热站89个。今年我市城区供热面积达到479.5万平方米，供热户数47639户。其中，金莱热电有限公司供热面积253.6万平方米，供热户数25986户；青岛蓝宝石酒业股份有限公司供热面积45.8万平方米，供热户数4744户；青岛华地热力有限公司供热面积100.1万平方米，供热户数9909户。
金莱热电：新增8个供热小区成立调度中心
1、供热设备情况：换热站完成充水、试压后，11日已开始低温运行；对外服务人员已利用非供热季进行了培训，今冬服务一线人员93人。
2、新增供热面积40.5万平方米、户数4180户、富顺苑、岸芷汀兰二期、炉上公寓、水三公寓、新兴公寓、宜兴苑、黄金家园、市建家属楼8个小区。
3、解决去年供热不达标小区情况；已全部完成改造。
4、亮点工作：金浪三号炉建设、成立调度中心、石岛东路站和滨河站改造、管网平衡阀加装。
华地热力：新增供热1820户维修人员供暖季无休
（一）供热设备情况
1、热源：7月份对供热锅炉设备进行了检修,今年热源厂储煤充足，供暖热度稳定，能为市民提供充足的热源。
2、管网：一次网方面完成了南京路过路、重庆路与青岛路管线、团岛路管线、北京路换管；二次网方面完成了北庄、紫荆城庭院管网。
3、换热站：为满足每个小区的新增用户及响应节能号召，对换热站进行了改造，淘汰了老旧设备，特别是变频技术的运用，将提高今年的供热效果。
4、客服中心：相较与去年增加了新的客服人员与维修人员，以应对今年增长的供热用户。进入供暖季后，全季度无休，确保每天第一时间解决用户遇到的问题。
（二）新增供热面积、户数：
为保障热源充足，抢前抓早，年初结合供热实际，在充分考虑近、中、远期发展的基础上，对今年新开发的楼房情况进行了细致地摸排，确定了今年新增供热面积约179000万平方米左右，总户数约1820户，40个小区，包括文馨苑、北庄二层、桦杰二期等。
（三）解决年供热不达标小区情况：
去年小区供热情况整体良好，较前年有所提升，无不达标小区。
（四）亮点工作：
深入开展热网经济性运行，“四耗”指标水平优秀。为更好地掌握指标调整的水平，公司采取系统学习调研与区域对标结合的方式，通过调研与学习，找出自身的差距，并通过重点攻关提高经济化运行水平。通过供热期的运行，在指标调整中积累了宝贵经验，取得了长足进步。
蓝宝石酒业：新增供热面积8万平设立供热服务办公室
1、现有蒸汽锅炉3台，分别为25t/h、35t/h、75t/h流化床锅炉各一台，换热站4座，分别为院内3座、刘家院西1座。供热区域：安居小区、龙海花园、啤酒厂家属楼、滨河小学、七中及其家属楼、宏远花苑、奥特花园、奥特新城、南苑峻景、滨泰花园、洙河花园、香河花园、城市印象、刘家院西二层楼、滨河嘉园、碧水嘉园等36个小区及单位，供热管网已经检修更换，目前已低温运行。
2、今年为满足供热区域广大住户的需求，提高供热质量，公司新扩建了一座换热站，增加供热能力20万平方米。分别在南龙湾庄二层、南龙湾庄公寓及谭家院西等小区开始施工供暖，新增用户600户。2014-2015年新增用户约850户，新增供热面积约8万平方米。
3、为方便供热服务，公司设立供热服务办公室，安排值班人员24小时值守。
青岛风和日丽热力：城区东部新热源供热面积约19万平
1、供热设备情况：20T蒸汽锅炉正在烘炉和调试中，将于11月25日供热。换热站计划建设2座，设备已到位正在安装中。
2、由于今年供热面积较少，只有1个居民小区供热（书苑小区），对外服务由热源厂统一提供。明年视情况组建客户服务中心。
3、今年供热面积约19万平方米，分别是莱西一中北校12万平方米，体育中心15000平方米，书苑小区5万平方米，共计3个区域。
供热企业服务电话
金莱热电
服务热线：88460111
华地热力
客服热线：15898858055 15898833767
投诉电话：15712787208
蓝宝石酒业
服务热线18806423537
青岛风和日丽热力
供热服务电话：18353251789