四版：区域看点
爱心驿站免费供早餐
关心关爱环卫工人这一常年在室外辛勤劳作的特殊群体，是交运人学雷锋优良传统的创新发展，是交运人践行讲文明、树新风、知德乐善、奉献社会的具体行动。莱西分公司不断探索为环卫工人服务的形式和内容，不断完善为环卫工人服务的环境和设施条件，用真心、动真情、办实事，把为环卫工人服务的“爱心驿站”建好、用好、管好。
办好“爱心驿站”，向环卫工人奉献爱心，是交运集团“交运回报社会工程”的重要内容。近日，莱西分公司“爱心驿站”已发起向车站周边早班工作的环卫工人免费提供早餐的活动，要把向周边的环卫工人免费提供早餐的好事办好。 （冯文淳）
问卷调查分析职工思想动态
近日，莱西分公司组织开展了职工思想动态问卷调查活动，问卷主要针对自营车队、站务、校车、财务、机务等一线重点岗位，通过问卷分析，了解了职工所思所想，便于科学调整教育思路，也能有的放矢地进行群众路线教育。
通过对发放并收回的100份有效问卷分析，认为，莱西分公司职工对工作满意和较满意的占98%，工作态度积极向上，对企业有很强的荣誉感、自豪感、归属感占86%，通过学习提高等形式不断提升自身素质，能及时了解企业的各项政策并正确理解企业效益与自身利益之间的关系占94%。（冯文淳）
校车温暖传万家
近日，莱西温馨校车公司组织了“温暖传万家”活动，为了帮助贫困学生、留守儿童，由莱西温馨校车公司领导牵头联合司机照管员自愿捐款给孩子们买生活用品、学习用品送到了贫困学生家里，还帮助孩子们打扫卫生，洗衣服，做到了无微不至。
孩子们说，原来自己也是有人关心的，因为被一群不是父母而胜似父母的叔叔阿姨关心。
这次活动圆满结束，工作人员感受颇深，不要吝啬你的微笑，它可以温暖孩子冰冷的心，建议公司多组织类似的活动，可以跟孩子们亲密接触，更能多了解孩子内心世界。
（刘帆）
20条便民服务
近日，为迎接世休会,竞赛活动领导小组到莱西分公司深入乘务科、自营车队和车站，实地考察开展“交运杯”竞赛活动阶段性进展情况，对分公司各部门创新服务的做法给予高度评价，要求进一步规范，促进服务上等级上水平，为树立“新交运、新形象”写出精彩的一笔。
在车站，副总经理王荣在汇报基础工作后，介绍了该站刚推出的《莱西汽车总站便民服务20条》，从服务便民、到应知应会，要求全体站务人员人人参与，个个都做形象代言人。
服务，是站务的本职工作。如何深化服务，让乘客满意，站务人员从规范日常行为入手，对于“看到老人买票怎么办？”“有妇女抱小孩买票不便，怎么办？”等等提出众多疑问，采取换位思考方式，规范帮扶行为，整理出了便民服务规范，印发到全体站务人员手中，用行动拉近与乘客间的距离，以此提升站务形象。
在自营车队，车队重点提出了把创新性服务列入星级驾驶员月评活动中的做法。自营车队与乘务科、站务，都同时开展了星级员工月评活动，目前随着时间的推移，月评活动逐步完善，考核办法更加合理，配合竞赛活动的开展，把提合理化建议、做好人好事等创新性服务，列入对班组和个人考核内容，以此激发驾驶员的集体观念和组织观念。 （冯文淳）