为深入践行党的群众路线教育实践活动,畅通群众诉求渠道,及时解决群众问题。今年以来,日庄镇积极开展领导干部公开接访下访活动,每个工作日安排一名领导干部坐班镇信访办接待群众来访,与来访群众进行面对面的交流,耐心倾听他们反映的困难和问题,详细了解群众诉求,并认真做好记录。对于能立即解决的问题,当场提出解决途径和方法;对于一些一时难以解决的问题,则耐心开导、讲解政策、普及党纪党规,并要求相关部门落实责任,依照政策法规拿出处理意见,做好跟踪服务,尽早落实。
截至目前,共接访群众150多人次,群众反映问题30多件。为群众受理关于低保救助、养老保险、土地纠纷、危房改造等问题86件,当场办结27件,转相关部门解决处理38件。
(张莉)