三版：魅力镇村
店埠镇：“五入手”化解信访矛盾
刊发日期：2014-10-21 阅读次数： 作者：lxxwzx 语音阅读：
今年以来，店埠镇始终坚持“对人民的感情有多深，解决信访问题的力度就有多大”的思想理念，坚持以化解为目的，以解决问题为根本，认真对待和逐一分析信访案件，从“落实上级政策、解决实际困难、宣传政策教育、困难救助介入、多方协调解决”入手，精心谋划、全面出击，确保信访矛盾化解到位。目前，前期排查的15例信访案件全部得到有效化解，并做到了信访矛盾随时发现、随时化解。
从落实上级政策入手。对于生活困难、符合救助帮扶政策的上访人员，如因年老而无退休金的老人，该镇在了解情况后，按照计生、义务兵补贴等相关政策规定，给予落实待遇，积极化解信访矛盾。
从解决实际困难入手。对于不符合救助政策、家庭经济条件一般而具备劳动能力的上访人员，积极协调，安排他们在镇公路养护队、村环卫队等岗位工作，每月发放工资，帮助他们解决实际困难。
从宣传政策教育入手。对于因违反计划生育等相关政策，受到处理而不符合享受相应待遇的上访人员，通过做工作，耐心细致地讲政策，使他们了解相关规定，避免了再次上访的发生。
从困难救助介入入手。对于个别因病致贫、家庭无劳动力人口，导致生活困难的上访人员，积极引入困难救助，在为他们落实低保待遇的基础上，从日常生活条件的改善上入手，发动结成帮扶对子，给予一定的生活救助，免除了他们的后顾之忧。
从多方协调解决入手。对于个别存在抵对情绪，协调困难的上访人员，在积极做工作的同时，通过多方协调，多层面劝说，形成解决问题的合力，做通思想工作，使矛盾得以化解。
（王红才）