8月26日,在乐陵市市中街道办事处中苑社区便民服务室内,社区居民马晓磊正在挑选适合自己的就业岗位。原来,几天前还在为找不到工作发愁的马晓磊,在社区便民服务室内填写了自己的个人求职信息,工作人员将其上传到就业服务信息网后,很快就有6家企业向他抛出了橄榄枝。
“在家门口就能享受到就业服务,真是方便多了。”看着一个个待遇不错的就业岗位,有点挑花眼的马晓磊高兴地说。
近年来,为方便百姓便民服务事项的办理,乐陵市不断将便民服务的触角上衔下延,设立市级便民服务中心,将与老百姓息息相关的业务纳入窗口集中办理。此外,该市还在17个乡镇街道成立了便民服务大厅,为老百姓提供惠农补贴、法律咨询、农村土地、低保、民生救助等多项服务,提高了为民办事服务效率。
该市坚持以问题为导向,为打通便民服务“最后一公里”,率先在郭家社区、市中中苑社区、寨头堡等5处设立了村级便民服务室,主要承办农村养老保险、新型农村合作医疗、就业服务、矛盾纠纷调解等便民业务,使全市“市乡村”三级便民服务体系已具雏形,部分群众实现了“小事不出村、大事不出乡、难事不出市”。
教育实践活动开展以来,该市深入群众倾听民声,建立了整改问题台账,各部门出台的一系列便民行动举措,给群众带来了看得见的便利和实惠。据统计,目前全市已整改问题658个,905个问题正在整改。便民服务合理诉求满意率99.8%以上。在7月份全省群众满意度电话调查中,乐陵列德州各县市第1位。
《大众日报》