市食药监局以优化工作流程为抓手,以打造“便民务实”窗口为目标,不断创新工作方法,服务基层工作取得明显成效。
优化内部工作流程。结合食药改革,市食药监局利用在镇街设立的12个食品药品监管所,对基层申请事项办理流程进行了优化。由各监管所、对口业务科室对基层申请事项进行直接受理,初审合格后转送服务大厅办理窗口,经分管局长审核,专人现场验收,局党组会研究会商后,大厅窗口进行制证,由各监管所负责发证,有效解决了边远乡村群众办证难的问题。
建立预审制工作法。为避免餐饮服务业户因装修不合格造成浪费问题,市食药监局提前介入,建立了餐饮服务许可预审制度。在进行新建、改建、扩建前,餐饮企业可提出申请,食药监局安排监管人员进行现场指导,提出专业意见后,再投入建设。此举有效避免了餐饮企业不必要的浪费,提高了审批效率和质量。
(综合)