245项市级行政审批权限全部统一纳入服务中心办理。市发改局、城建局、国土局等12个单位在服务中心设立了分支机构并派出工作人员进驻办公。姜山镇7个镇级职能服务部门进行资源整合,也全部纳入服务中心集中办公。目前,平均每天办理业务130多件。无论是到姜山镇综合服务中心办事的投资者,还是群众都感慨地说———政府服务就是实打实
日前,204国道东侧、姜山工业区内,一个鲜艳、醒目的大牌子让众多企业家眼前一亮——姜山先进制造业功能区综合服务港。姜山镇党委书记张维振介绍说:“为践行好群众路线,解决项目服务‘最后一公里’问题,自今年6月份开始,我们探索建立了姜山先进制造业功能区综合服务港,成为服务项目的便捷、高效平台”。
“现在来这里办事确实省时又省力,拿我们企业来说,以前办同样的业务要来来回回去市里十几趟,现在只要准备好材料交到这里,这里都能统一给办,很方便!”来服务港办事的精密机械产业园范总兴奋地告诉笔者。自开展党的群众路线教育实践活动以来,姜山镇从服务全镇400多家企业着眼,结合市级审批权限下放,投资300多万元,新建了1560平米的行政服务中心,市发改局、城建局、国土局等12个单位在行政服务中心设立了分支机构并派出工作人员进驻中心,245项市级行政审批权限全部统一纳入中心办理,并把姜山镇的便民服务中心、民政办、经贸办、安监站、统计站、计生办、建委等7个职能服务部门进行资源整合,全部纳入行政服务中心集中办理。其中,行政服务中心一楼共设立10个窗口为辖区群众提供便民服务,目前平均每天办理业务70多件;二楼共设立17个窗口,市级的12个单位和姜山镇的5个单位进驻,主要为项目建设提供行政审批服务,同时,也兼具为辖区群众提供便民服务的功能,目前平均每天办理业务60多件。
前垛埠村村支书嵇境明说到:“过去办理同样一件事要花上半天时间跑遍全镇五六个站、所填写材料表格,现在这里集中办公,只要一个小时就能全部办完,真省事哩。”为了高效便捷地为全镇群众办理民生服务事项,姜山镇择优选派了19名政治素质高、业务能力强的优秀机关干部进驻中心,先后办理城乡居民养老保险15027人,办理老农保到龄退保、城镇医疗保险、失业登记及二胎准生证等新下沉业务事项8200多件次。同时,邀请市级业务主管部门现场指导,建立了行政审批网络平台,先后办理企业环评申请、拖拉机行驶证、养殖小区备案、林木采伐证等业务事项共计152项。
在服务港办理出口通关业务的新新体育用品公司业务员小王介绍说:“过去我们办出口通关要跑到青岛去办,来来回回要将近一天时间,现在开车来这里2分钟足够,不出半个小时就能办好,真是给我们省了不少时间。”
“从服务姜山新城建设大形势出发,结合行政服务中心的建立,姜山镇在中心内部和周边新安置了海关、物流、银行、邮政、快递、企业协会、园区公安派出所等10多个现代服务职能机构,对项目审批服务、劳动保障、代理事项等实行一个窗口对外、一个平台办理、一个港口全方位服务的多功能服务港。特别是青岛大港海关在服务港为园区企业办理出口通关业务,是姜山镇整合资源、服务企业、倾力打造经济发展软环境的一项探索,充分提高了功能区内项目发展的服务保障能力,也为姜山新城的建设发展注入了新的活力。”姜山镇镇长姜浩亮介绍说。
据了解,按照“建设新城服务群众”的理念,姜山镇将继续结合审批权限下放,进一步提高办事效率,与市级各职能部门联合,完善健全综合服务港的各项规章制度和窗口工作管理考核办法,以制度加强约束,以制度提升效能,以制度促进规范,打造“服务优质、管理规范、廉洁高效、群众满意”的一流行政服务中心;同时加强岗位业务培训,与市级职能部门联合,立足岗位特点,有针对性地开展窗口服务人员的业务培训,确保各项审批事项办理合法、有序、高效;从强化配套服务入手,满足全镇群众和园区企业的服务需求,进一步加强服务环境配套建设,努力为全镇群众和园区企业创建更加优良、舒心、和谐的服务大环境。
(周钰翔 王国师)