八版:医疗前沿总第1367期 >2014-06-11编印

市人民医院:开展“三增一禁”便民正风行动
刊发日期:2014-06-11 阅读次数: 作者:lxxwzx  语音阅读:
   早晨抽完血、做完检查不耽误按时上班;晚上也可以到医院看病。市人民医院推出新规,推行全年无节假日门诊、错时门诊和夏季夜间门诊,严禁医院工作人员带熟人插队加塞、挂人情号的“三增一禁”行动,市民可以根据自身情况合理安排看病时间。自6月1日起,医院各科室全年所有双休日、节假日均要和工作日同样安排专家门诊的普通门诊,辅助科室如挂号、收费、检验等和后勤保障同步提供服务,使患者能够享受与正常工作日同质的诊疗服务;增设错时门诊,全年每天门诊挂号、收费采血、检验、影像等窗口部门及科室7:30开诊,医务人员、专家按时到岗到位;增设夏季夜间门诊,各科室在每年6月1日至8月31日期间,晚上6点到8点增设夏季夜间门诊,地点设在急诊科。辅助科室等同步加强力量,满足就诊需求。
  落实门诊“三增一禁”便民正风行动,优化门诊服务,有效解决群众看病不方便等问题。莱西市人民医院的每一位职工都签订了《“三增一禁”便民正风行动承诺书》。
  市人民医院员工承诺,服从安排,准时到岗,保证节假日、双休日、延时服务时段和夏季夜间门诊按规定要求正常开展,满足患者就诊需求;不带熟人插队加塞、不挂人情号,自觉维护患者公平就医权利;严格依法执业,规范服务行为,做到合理检查、合理用药、合理治疗、切实提高服务质量;礼让患者,态度诚恳、服务热情、语言文明、履职尽责,为患者提供优质服务;尊重患者权益,保护患者隐私,增进医患沟通与理解、互信与合作,促进医患关系健康和谐;廉洁自律,恪守医德,不索取和非法收受患者财务,不利用职业之便谋取不正当利益。
 
      监督电话:0532-81879222