六版：交通纵横
“三民工程”搭起为民连心桥
刊发日期：2014-04-29 阅读次数： 作者：lxxwzx 语音阅读：
“不管是项目建设，还是依法行政，我们将围绕交通运输发展目标，努力打好惠民、亲民、利民这三张牌，建好“三民工程”，真正通过我们的工作，让群众得到实惠，感到满意。这样不仅符合各级发展要求，同时也是群众的根本所需”，市交通运输局党委书记、局长李波告诉笔者。今年以来，市交通运输局通过充分发自身职能，强化服务意识，规范日常执法等，努力推出“三民工程”，树立为民服务新标杆，在关键项目、重要环节等方面做好群众工作，维护群众利益，用实际行动搭建干群连心桥。
道路网化打造“惠民工程”
“我们村以种苹果、蔬菜为主，以前地势低洼，路不好走，下雨拉菜的车进不来，自从实行村级道路网化工程，硬化了村内道路后，再也不愁菜运不出去了”，院上镇孙贾城村支部书记介绍。“村村通”工程与百姓生产生活质量密切相关，市委、市政府始终把农村公路建设作为关注民生、加快新农村建设的基础工程，实行市委统筹、政府主抓、人大政协监督、交通牵头、部门配合、镇村联动的领导体制，动员全社会力量参与农村公路工程建设，在全市形成了合力攻坚的良好氛围。截至目前，全市拥有高速公路３条（青龙高速在建），长115.9公里；国道2条，长66.2公里；省道9条，长279.3公里；农村公路2052公里，其中：县道13条，362公里。乡道41条，320公里；村道708条，1370公里。861个行政村全面实现了“村村通”水泥（柏油）路目标，通村率达100%，农村公路犹如“毛细血管”般遍布每个乡、镇、村，农村交通状况得到彻底改善，民生交通风生水起，不仅为县域经济跨越发展插上了腾飞的翅膀，更给农村群众带来了看得见、摸得着的实惠和变化：苹果村、甜瓜村、油桃村、葡萄村、蔬菜村、奶牛村、花卉苗木村等多个特色专业村，无不受益于快捷便利的民生交通，民生交通更吸引了众多家农产品加工企业在莱西安家落户，“公路经济带”引领30余万农民致富。
高效服务打造“亲民工程”
“今天由于我来的比较晚，临到我办业务时已到了中午下班时间，按照我的想法，肯定是上午白等了，需要等到下午。没想到事情却恰恰相反，工作人员不仅没有不管，而是将所有等候人的业务全部办理完毕后才去吃饭，这样的服务，真让我想不到”。胶州的刘师傅告诉笔者他第一次来办理业务时的情景。群众路线教育实践活动开展以来，市交通运输局着力改善窗口服务大厅工作人员办事态度，精简办事程序，提升办事效率，始终遵循微笑服务准则，细致、高效的给群众办理业务。实行首问负责制、承诺服务制，并认真处理网上民声中提出的问题，给群众最满意的答复，努力做到工作零差错、服务零缺陷、群众零投诉，为客货运从业人员及社会各界提供优质高效的服务，真正达到亲民、为民的服务效果。
规范执法打造“利民工程”
“本来想多拉点货，多赚点钱，没想到让执法人员查获，当时我心里还有点不服气，当执法人员给我讲述了超载行驶带来的危害及相关现实事例后，我才真正明白其中的道理”，被处罚后的运输司机王师傅对笔者说，“以后再也不违规运输了，平安才是福呀”。今年，该局在规范执法方面，不断树立为民服务新形象，争当依法执政的先锋队。按照执法标志、执法证件、执法服饰、“三统一”的要求，向公众和社会展示一个有内涵、有信誉的立体执法形象。同时，为适应发展需要，加大对新规定、新政策执行力度，积极开展车辆超限超载、打黑治非专项斗争、大力整顿城市出租车行业，严厉查处非法经营、拒载倒客、坑客宰客等非法行为，不断提升依法治交水平。在此基础上，加强执法队伍人员培训，利用星期六、星期日等时间分批对执法人员进行军事化训练，提高执法人员依法行政的能力和水平，全面提升执法队伍凝聚力、战斗力、执行力，真正做到权为民所用、利为民所谋。
(郭丰东)