二版：综合新闻
夏格庄镇：四访”制度化解矛盾纠纷
刊发日期：2014-04-23 阅读次数： 作者：lxxwzx 语音阅读：
今年来，夏格庄镇建立了接访、下访、走访、回访“四访”制度，促进干部作风转变，保持社会和谐稳定。
公开接访，诉求零障碍。每天安排一名班子成员坐班接访，并将《镇领导班子成员公开接访安排表》通过镇情、会议等形式进行公开。按照“谁接待、谁负责”的原则，对群众反映的问题，建立动态管理台账，实行销号办理。
带案下访，互动零距离。坚持重心下移、干部下访，对重点信访案件，包案干部主动带案下访，到信访当事人家中进行面对面交流，讲解相关法规、政策，告知当事人案件办理进展情况及办理流程，稳定当事人情绪，避免重复访。
定期走访，排查零遗漏。在定期开展集中排查的基础上，结合“驻村蹲点夜访”活动和“百名干部包村联户服务群众”活动的开展，组织机关党员干部进村入户，倾听群众诉求，排查矛盾纠纷；党员干部通过写《民情日记》的方式，梳理、汇总信访难题并及时上报，制定解决措施，力争把矛盾化解在萌芽状态。
案结回访，服务零懈怠。信访案件办结后，要求包案干部10日之内回访当事人，及时反馈处理情况，耐心细致征求当事人的意见，增加群众满意度。 （董建君）